詳細

【発生条件】

次の条件を満たす場合に発生します。

• メールアカウントの設定で「受信メールサーバーにメールを残す」設定にしている。
  
  

【準備】

• メールアプリケーションを追加します。
  
  例：
  メールアプリケーション1

• メールアプリケーション1に「受信メールサーバーにメールを残す」設定でメールアカウントを追加します。
  
  
• メールサーバーに大量のメールがある状態にします。
  
  

【再現手順】

1. [メールアプリケーション1] ＞ [メール受信]の順にクリックします。
   
   

→現象発生：
 タイムアウトエラーが発生し、メール受信ができなくなります。

補足：

• エラー画面はWebサーバーの構成によって変わります。

回避/対応方法

【回避方法】

次のどちらかの方法で回避できます。

• メールアカウントの設定で「受信メールサーバーにメールを残す」のチェックボックスの選択を外します。

• 次のバージョンの製品で本現象を改修しています。バージョンアップを検討してください。
  
  
  • バージョン 5.0.4のメールワイズ

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