001-006529

パッケージ版 Garoon

関心あり
0人の方が関心を示しています。

[ファイルを添付]をクリックしてファイルを添付すると、同じファイルを連続して添付できない場合がある。

種別
不具合
機能
  • 全般
再現バージョン
  • 3.7.0
  • 3.7.1
  • 3.7.2
  • 3.7.3
  • 3.7.4
  • 3.7.5
  • 4.0.0
  • 4.0.1
  • 4.0.2
  • 4.0.3
  • 4.2.0
  • 4.2.1
改修バージョン
4.2.2
公開日
2013-06-27
更新日
2016-05-27

【発生条件】


次の条件を満たす場合に発生します。

  • 次のいずれかのWebブラウザーを利用してガルーンにアクセスする。

    • Microsoft Edge
    • Internet Explorer 11
    • Google Chrome
    • Mac Safari

 

【再現手順】

  1. アプリケーション画面にログインし、[メッセージ] > [メッセージを送る]の順にクリックします。

  2. 「ファイル」項目で[ファイルを添付]をクリックします。

  3. ファイルを選択し、添付します。

  4. 再度「ファイル」項目で[ファイルを添付]をクリックし、手順3と同じファイルを選択します。

→現象発生:
 同じファイルを連続して添付できません。

 

補足:

  • 本現象は添付ファイルの機能を含むすべてのアプリケーションで発生する可能性があります。

  • ファイルのアップロード中に添付をキャンセルしても、同様の現象が発生します。

【回避方法】

 

同じファイルを複数添付する場合:
 
ドラッグアンドドロップでファイルを添付します。
 
ファイルのアップロード中に添付をキャンセルした場合:
 
次のどちらかの操作で、回避できます。
  • 画面を再読み込みしてから、ファイルをアップロードします。

  • ドラッグアンドドロップでファイルを添付します。

 

【対応方法】

 

「回避方法」と同じ手順です。

 

 

------------------------------------------------------------
【更新履歴】

2016/05/17 タイトルを更新しました。

2016/04/14 発生条件を更新しました。
2016/03/24 タイトルを更新しました。
2015/12/10 詳細を更新しました。