詳細

【準備】

• バージョン 3.7.0のガルーンを、DB分割構成で構築します。
  
  
• 組織を追加します。
  
  例：
  組織1
  
  
• 組織1に数百人程度のユーザーを追加します。
  
  例：
  ユーザー数：500人

【再現手順】

1. アプリケーション画面にログインし、[スペース] ＞ [スペースを作成する]の順にクリックします。
   
   
2. 「全組織から選択する」をクリックし、[組織1]をクリックします。
   
   
3. 所属している500人のユーザーを候補として選択し、[適用する]をクリックします。
   
   
4. スペース名を入力し、[作成する]をクリックします。

→現象発生：
 次のエラーが発生し、スペースを作成できません。
 ----------------------------
 エラー (GRN_SPACE_00003)
 指定されたアイコンは存在しません。

 原因
 アイコンの指定が誤っているか、アイコンが削除されています。
 ----------------------------

 

補足：

• 次のアプリケーションでも、同様の現象が発生する場合があります。
  
  スケジュール：
  
  
  • 予定の登録：
    参加者の人数が多い場合、一部のユーザーが予定に登録されません。
    
    
  • 予定の変更：
    
    参加者の人数が多い予定で、予定の変更を行った場合、画面が遷移せず変更されません。
    
    
  • 予定の調整：
    参加者の人数が多い場合、一部のユーザーが「予定の調整（条件の入力）」画面に表示されず、空き時間検索ができません。
    
    

  メッセージ：
  
  

  • メッセージの作成：
    宛先の人数が多い場合、エラー(GRN_MSSG_15012)が発生し、メッセージが送信できません。

  
  ワークフロー：
  
  

  • 申請の作成：
    処理者の人数が多い場合、エラー(GRN_WRKF_25000)が発生し、申請の作成ができません。
    
    

  マルチレポート：
  
  

  • レポートの作成：
    参加者の人数や参加者以外の通知先の人数が多い場合、エラー (GRN_RPRT_31000)が発生し、レポートが作成できません。

   

• 現象が発生する人数はご利用の環境によって異なります。

回避/対応方法

【対応方法】

mod_php.iniの「PHP」セクションに「max_input_vars = 50000」を追記することで、各アプリケーションの操作ができるようになる場合があります。

1. すべてのサーバーマシンのWebサーバーを停止します。
   
   
2. スケジューリングサービスを停止します。
   
   
3. スレーブデータベースサーバーで、データベースエンジンを停止します。
   
   
4. マスターデータベースサーバーで、データベースエンジンを停止します。
   
   
5. 全てのアプリケーションサーバーで、mod_php.iniの「PHP」セクションに「max_input_vars = 50000」を追記します。
   
   修正前：
   ---------------
   [PHP]
   
   ;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;
   ; Language Options ;
   ;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;
   （省略）
   ---------------
   
   修正後：
   ---------------
   [PHP]
   max_input_vars = 50000
   
   ;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;
   ; Language Options ;
   ;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;
   （省略）
   --------------
   
   
6. マスターデータベースサーバーで、データベースエンジンを起動します。
   
   
7. スレーブデータベースサーバーで、データベースエンジンを起動します。
   
   
8. スケジューリングサービスを起動します。
   
   
9. すべてのサーバーマシンのWebサーバーを起動します。

補足：

• mod_php.iniは、インストール設定ファイル（setting.ini）の「script_dir」セクションに記述したディレクトリーに保存されています。
  
  例：
  /usr/local/cybozu/cbgrn/mod_php.ini

------------------------------------------------------------

【更新履歴】
2014/02/14　タイトル及び補足の一部を更新しました。
2014/12/19　タイトルを更新しました。

関連記事