詳細

【準備】

• ごみ箱機能を使用する設定にします。
  
  

• 迷惑メールの振り分け保存の設定を次の状態にします。
  
  例：
  -------
  振り分け条件：設定なし
  保存先フォルダ：[ごみ箱]
  -------
  
  

• 個人フォルダにフォルダを追加します。
  
  例：
  フォルダ1
  
  

• 迷惑メールの振り分け保存の設定で保存先フォルダを「フォルダ1」に変更します。
  
  例：
  -------
  振り分け条件：設定なし
  保存先フォルダ：フォルダ1
  -------
  
  

• 「フォルダ1」を削除します。
  
  

• メールを受信します。
  
  例：
  メール1
  
  

【再現手順】

1. [個人フォルダ] ＞ [メール1] ＞ [削除する]の順にクリックします。
   
   
2. 「迷惑メールに振り分ける」のチェックボックスを選択し、[移動する]をクリックします。
   
   

→現象発生：
 次のエラーが発生します。
 -------
 エラー番号：501
 データが見つかりません。Webブラウザーのキャッシュの設定を確認するか、サーバー管理者にご相談ください。

 サーバー管理者の方へ：
 インストール先のディレクトリ（インストールディレクトリのパス）以下の書き込み属性、およびアクセス権を確認してください。
 -------

回避/対応方法

【回避方法】

次のどちらかの方法で回避できます。

• 「フォルダ1」を削除後、迷惑メールの振り分け保存の設定で保存先フォルダを[ごみ箱]に変更します。
  
  

• 次のバージョンの製品で本現象を改修しています。バージョンアップを検討してください。
  
  
  • バージョン 10.0.0のサイボウズ Office

【対応方法】

「回避方法」と同じ手順です。

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