014-007093

パッケージ版 サイボウズ Office

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ケータイのトップページで、[再読込]をクリックしても新着メールチェックが実行されない。

種別
不具合
機能
  • メール受信
  • ケータイ
再現バージョン
  • 8.1.2
  • 8.1.3
  • 8.1.4
  • 8.1.6
  • 9.0.0
  • 9.1.0
  • 9.2.0
  • 9.2.1
  • 9.3.0
  • 9.3.1
  • 9.3.2
  • 9.3.3
  • 10.0.0
  • 10.0.1
  • 10.0.2
  • 10.1.0
  • 10.1.2
  • 10.2.0
  • 10.3.0
  • 10.4.0
  • 10.5.0
  • 10.6.0
  • 10.6.1
  • 10.7.0
  • 10.8.0
  • 10.8.1
  • 10.8.2
  • 10.8.3
  • 10.8.4
改修バージョン
公開日
2013-08-02
更新日
2014-10-31

【準備】

  • ユーザーを追加します。

    例:
    ユーザー1
  • ユーザー1で、ケータイにログインします。
  • ユーザー1にメールを送信します。

    例:
    -------
    宛先:ユーザー1
    件名:メール1
    -------

【再現手順】

  1. ユーザー1で、[トップページ] > [再読込]の順にクリックします。

→現象発生:
 新着メールチェックが実行されず、最新情報に「1件の新着メール」が表示されません。

補足:

  • バージョン 10.8.5のサイボウズ Officeでケータイ機能の提供を終了したため、バージョン 10.8.5以降では本現象は発生しません。

本現象に対する有効な回避方法や対応方法はありません。

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