014-007103

パッケージ版 サイボウズ Office

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[Linux版の現象]ファイル管理でフォルダ名に「/」が含まれていると、まとめてダウンロードができない。

種別
不具合
機能
  • ファイル管理
再現バージョン
  • 9.3.0
  • 9.3.1
  • 9.3.2
  • 9.3.3
  • 10.0.0
  • 10.0.1
  • 10.0.2
  • 10.1.0
改修バージョン
10.1.2
公開日
2013-08-06
更新日
2014-06-18

【準備】

  • ファイル管理でフォルダ名に「/」(半角スラッシュ)を含むフォルダを追加します。

    例:
    -------
    フォルダ名:フォルダ/1
    -------

  • フォルダ/1にファイルを複数追加します。

    例:
    • ファイル1
    • ファイル2

【再現手順】

  1. [ファイル管理] > [フォルダ/1]の順にクリックします。

  2. 「ファイル1」と「ファイル2」のチェックボックスを選択し、[まとめてダウンロードする]をクリックします。

→現象発生:
 まとめてダウンロードができません。

  • Internet Explorer、Microsoft Edge の場合:

    次のエラーが発生し、ダウンロードできません。
    -------
    HTTP 404
    -------

  • Mozilla Firefox、Google Chrome、Mac Safari の場合:

    次のエラーが発生し、ダウンロードできません。
    -------
    404 Not Found
    -------

 

補足:

  • Windows版の場合、次の挙動となります。

    • ダウンロードできますが、次のファイル名になります。

      例:
      フォルダ_1.zip

【回避方法】


次のいずれかの方法で回避できます。

  • フォルダ名の「/」(半角スラッシュ)を「/」(全角スラッシュ)に変更します。
  • エラー発生画面でURLの「%2F」を削除、または「_」などに置き換えてダウンロードします。
  • WebサーバーがApacheの場合はhttpd.confの末尾に「AllowEncodedSlashes On 」を追加します。
  • 次のバージョンの製品で本現象を改修しています。バージョンアップを検討してください。

    • バージョン 10.1.2のサイボウズ Office

    補足:

    • ファイル名が「フォルダ_1.zip」になったかたちでダウンロードできます。

 

【対応方法】


「ファイルの詳細」画面で1件ずつダウンロードします。

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