001-007171

パッケージ版 Garoon

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メールの宛先(To、Cc、およびBcc)に複数のメールアドレスを連続して入力すると、メールアドレスが1つに囲まれ、一部のメールアドレスにメールが送信されない場合がある。

種別
不具合
機能
  • メール
再現バージョン
  • 3.7.0
  • 3.7.1
  • 3.7.2
  • 3.7.3
  • 3.7.4
改修バージョン
3.7.5
公開日
2014-04-07
更新日
2015-04-08

【再現手順】

  1. アプリケーション画面にログインし、[メール] > [メールを送る]の順にクリックします。

  2. 「To:」、「Cc:」、または「Bcc:」欄に、「,」(半角カンマ)区切りで、複数のメールアドレスを入力します。

    例:
    "user001"<user001@cybozu.co.jp>, "user002"<user002@cybozu.co.jp>, "user003"<user003@cybozu.co.jp>

  3. 「To:」、「Cc:」、または「Bcc:」欄以外の場所をクリック、もしくはEnterキーやEscキーを押します。

  4. 標題、本文を入力し、[送信する]をクリックします。

  5. 「メールの送信」画面で、[送信する]をクリックします。

→現象発生:
 送信時にエラーが発生しないにもかかわらず、一部のメールアドレスにメールが送信されない場合があります。

 例:

 バージョン 3.7.2 ~ 3.7.4のガルーンで、手順2の例のメールアドレスを入力した場合、次の挙動となります。

  •  「user003@cybozu.co.jp」にメールが送信され、「user001@cybozu.co.jp」「user002@cybozu.co.jp」にはメールが送信されません。



補足:

  • 手順2で、次の操作を行った場合も、同様の現象が発生します。

    • 「,」(半角カンマ)区切りになっている複数のメールアドレスをコピーし、「To:」欄に貼り付けます。

      例:
      "user001"<user001@cybozu.co.jp>, "user002"<user002@cybozu.co.jp>, "user003"<user003@cybozu.co.jp>

  • 手順3で、複数のメールアドレスが同じ枠内に表示され、1つのメールアドレスとして表示されます。

  • バージョン 3.7.2 ~ 3.7.4 のガルーンにて発生する次の現象は仕様です。

    • 手順5で、入力したメールアドレスの「"」(ダブルクォーテーション)の前に「\」(バックスラッシュ)が表示されます。

次のバージョンの製品で本現象を改修しています。バージョンアップを検討してください。

  • バージョン 3.7.5のガルーン

 

 

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【更新履歴】

2015/04/07 補足を修正しました。
2014/06/18 タイトルを修正しました。
                     「→現象発生:」部分を修正しました。
2014/06/10 タイトルを修正しました。
                     補足を追記しました。

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