001-007530

パッケージ版 Garoon

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[Internet Explorer の現象]HTMLメールの詳細画面で、BackspaceキーまたはWebブラウザーの戻るボタンをクリックしても、メールの一覧画面に戻らない。

種別
不具合
機能
  • メール
再現バージョン
  • 3.7.1
  • 3.7.2
  • 3.7.3
改修バージョン
3.7.4
公開日
2013-08-28
更新日
2014-05-02

【準備】

  • HTMLメールを受信します。

    例:
    標題:メール1

【再現手順】

  1. アプリケーション画面にログインし、[メール] > [受信箱] > [メール1]の順にクリックします。

  2. Backspaceキー または Webブラウザーの[戻る]ボタンをクリックします。

→現象発生:
 メール本文の表示が消え、メール一覧画面に遷移しません。


【回避方法】

次のどちらかの操作で、メールの詳細画面からメールの一覧画面に戻ります。

  • パンくずリストの[受信箱]をクリックします。

  • バックリンクの[受信箱へ]をクリックします。

 

    【対応方法】

     

    次のいずれかの操作で、メールの詳細画面からメールの一覧画面に戻ります。

    • パンくずリストの[受信箱]をクリックします。

    • バックリンクの[受信箱へ]をクリックします。

    • Backspace キーまたは Webブラウザーの[戻る]ボタンをもう一度クリックします。

     

      また、次の操作でメール本文が表示されます。

      • 画面の更新を行います。

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