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パッケージ版 Garoon

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レポートの簡易検索を行った後に詳細検索を行うと、エラーが発生し検索結果が表示されない場合がある。

種別
不具合
機能
  • マルチレポート
再現バージョン
  • 3.7.0
  • 3.7.1
  • 3.7.2
改修バージョン
3.7.3
公開日
2013-12-09
更新日
2014-01-10

【準備】

  • システム管理画面で、マルチレポートのカテゴリを追加します。

    例:
    カテゴリ1

  • カテゴリ1にレポートフォームを追加し、有効にします。

    例:
    レポートフォーム1

  • レポートフォーム1を利用して、レポートを作成します。

    例:
    標題:テスト1
    公開先:すべてのユーザー

【再現手順】

  1. システム管理画面にログインし、[各アプリケーションの管理] > [マルチレポート] > [レポートの管理] > [カテゴリ1] > [レポートフォーム1]の順にクリックします。

  2. 検索窓に、作成したレポートがヒットする検索文字列を入力し、[レポート検索]をクリックします。

    例:
    検索文字列:「テスト」

  3. 「レポートの検索」画面で、検索結果に「テスト1」が表示されていることを確認します。

  4. 「検索条件」項目に標題を選択し、任意の検索文字列を入力します。

    例:
    検索条件:「以下のいずれかの条件を満たす」
    「標題」「に次を含む」「テスト」

  5. [検索する]をクリックします。

→現象発生:
 次のエラーが発生し、検索結果が表示されません。
 --------------------
 エラー (GRN_RPRT_31062)
 指定された項目が見つかりません。

 原因
 項目の指定が誤っているか、指定された項目は削除されています。
 --------------------

    補足:

    • 手順4で、検索条件に「標題」以外のレポートフォームの項目(「文字列(1行)」など)を選択した場合も、同様の現象が発生します。

    • 次の画面でも同様の現象が発生します。
      (運用管理画面)「マルチレポート > レポートの管理 > レポートの検索」画面

    • 次の不具合のため、レポートの検索が正常に行われない場合があります。

      「参加者」「参加者以外の通知先」および「通知先」にシステム管理者が指定されていない場合、レポートの検索を行っても非公開のレポートが検索結果に表示されない。
      https://kb.cybozu.support/article/31086/

    【回避方法】

     

    簡易検索を行わずに詳細検索を行います。

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