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001-007901

パッケージ版 Garoon

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メールを再初期化すると、新着メールが通知一覧に表示されない場合がある。

種別
不具合
機能
  • メール
再現バージョン
  • 2.0.0
  • 2.0.1
  • 2.0.2
  • 2.0.3
  • 2.0.4
  • 2.0.5
  • 2.0.6
  • 2.1.0
  • 2.1.1
  • 2.1.2
  • 2.1.3
  • 2.5.0
  • 2.5.1
  • 2.5.2
  • 2.5.3
  • 2.5.4
  • 3.0.0
  • 3.0.1
  • 3.0.2
  • 3.0.3
  • 3.1.0
  • 3.1.1
  • 3.1.2
  • 3.1.3
  • 3.5.0
  • 3.5.1
  • 3.5.2
  • 3.5.3
  • 3.5.4
  • 3.5.5
  • 3.7.0
  • 3.7.1
  • 3.7.2
  • 3.7.3
  • 3.7.4
  • 3.7.5
  • 4.0.0
  • 4.0.1
  • 4.0.2
  • 4.0.3
  • 4.2.0
  • 4.2.1
  • 4.2.2
  • 4.2.3
  • 4.2.4
  • 4.2.5
  • 4.2.6
  • 4.6.0
  • 4.6.1
  • 4.6.2
  • 4.6.3
  • 4.10.0
  • 4.10.1
  • 4.10.2
  • 4.10.3
  • 5.0.0
  • 5.0.1
  • 5.0.2
  • 5.5.0
  • 5.5.1
  • 5.9.0
  • 5.9.1
  • 5.9.2
  • 5.15.0
  • 5.15.1
  • 5.15.2
  • 6.0.0
  • 6.0.1
改修バージョン
公開日
2014-07-17
更新日
2014-07-17

詳細

【準備】

  • ユーザーを追加します。

    例：
    • ユーザー1
    • ユーザー2

  • ユーザー1、ユーザー2にメールアカウントを追加します。

  • ユーザー1で、ユーザー2にメールを送信します。

    例：
    ------------
    標題：メール1
    To:ユーザー2
    ------------

  • ユーザー2で、メールを受信します。

    補足：
    メールは未確認のままにします。

  • ユーザー2で、「メール1」が通知一覧画面に表示されることを確認します。

  • メールの再初期化を行います。

    補足：
    「システム管理(基本システム) ＞ アプリケーション ＞ アプリケーション一覧」画面で、メールの[再初期化]をクリックします。

  • メールサーバーとユーザー1、ユーザー2のメールアカウントの再設定をします。

【再現手順】

  1. ユーザー1でアプリケーション画面にログインし、[メール] ＞ [メールを送る] の順にクリックします。

  2. 宛先にユーザー2を指定し、内容を入力します。

    例：
    ------------
    標題：メール2
    To:ユーザー2
    ------------

  3. [送信する]をクリックします。

  4. ユーザー2でアプリケーション画面にログインし、[メール] ＞ [受信]の順にクリックします。

  5. [通知一覧]をクリックします。

→現象発生：
 手順4で受信したメールの通知は表示されず、「メール1」の通知が表示されます。
 
→正しい結果：
 手順4で受信したメールの通知が表示されます。

回避/対応方法

【対応方法】

現象発生後の通知一覧画面で「メール1」の通知をクリックすると、「メール2」の詳細画面が表示されます。
クリック後は、通知一覧の標題が「メール2」となります。