016-007919

パッケージ版 メールワイズ

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[Internet Explorer 7/8の現象]HTMLメールのデータをダウンロードすると文字化けする場合がある。

種別
不具合
機能
  • メール受信
再現バージョン
  • 5.0.4
  • 5.0.5
  • 5.0.6
  • 5.1.0
  • 5.1.1
改修バージョン
5.1.2
公開日
2014-01-06
更新日
2014-02-07

【準備】

  • Webブラウザーで、表示エンコードを「自動選択」に設定します。

  • メールアプリケーションを追加します。

    例:
    メールアプリケーション1
  • メールアプリケーション1で本文が日本語(JIS)のHTMLメールを受信します。

    例:
    件名:メール1
    本文:テスト

【再現手順】

  1. [メールアプリケーション1] > [メール1] > [HTMLファイルをダウンロードする]の順にクリックします。

  2. 「ファイルのダウンロード」ダイアログで[開く]をクリックします。

→現象発生:
 HTMLメールの本文データが文字化けします。


【回避方法】


次のバージョンの製品で本現象を改修しています。バージョンアップを検討してください。

  • バージョン 5.1.2 のメールワイズ 

 

【対応方法】


手順2で、[保存]をクリックし、保存したファイルを開きます。

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