016-007929

パッケージ版 メールワイズ

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Content-Type内のcharsetにEUC-JPが指定されていると、メールの件名と本文が文字化けする場合がある。

種別
不具合
機能
  • メール受信
再現バージョン
  • 5.1.1
改修バージョン
5.1.2
公開日
2014-01-06
更新日
2014-02-07

【発生条件】


次の条件を満たすメールを受信すると、現象が発生する場合があります。

  • Content-Type内のcharsetにEUC-JPが指定されている。

    例:
    Content-Type: text/plain; charset=EUC-JP

【準備】

  • メールアプリケーションを追加します。

    例:
    メールアプリケーション1
  • メールアプリケーション1で「発生条件」を満たすメールを受信します。

【再現手順】

  1. [メールアプリケーション1] > [メール1]の順にクリックします。

→現象発生:
 メールの件名と本文が文字化けします。


【回避方法】


次のバージョンの製品で本現象を改修しています。バージョンアップを検討してください。

  • バージョン 5.1.2 のメールワイズ 


 

【対応方法】


次のどちらかの操作で、正常に表示されます。

  • HTMLメールの場合、「メールの詳細」画面の件名右横にある[HTMLファイルをダウンロードする]をクリックし、該当メールのHTML部分をダウンロードします。
  • 他のメールクライアントでメールを読み込みます。

    1. 「メールの詳細」画面で[ソースを見る]をクリックします。

    2. 表示されたメールソースをemlファイルで保存します。

      例:
      source.eml

    3. Outlook Express 等のメールクライアントで、手順2のファイルを読み込みます。

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