詳細

【準備】

• システム管理画面で、ファイルのサイズ制限を設定します。
  
  例
  512KB
  
  
• ログが出力される操作を繰り返し、ログのアーカイブがファイルのサイズ制限よりも大きくなるようにします。
  
  

【再現手順】

1. システム管理画面にログインし、[基本システムの管理] ＞ [ロギング] ＞ [アーカイブの設定]の順にクリックします。
   
   
2. アーカイブの作成日時を設定し、[設定する]をクリックします。
   
   
3. 手順2の時間が経過するまで待ちます。
   
   
4. スケジューリングサービスが実行されます。
   
   

→現象発生：
 archive_log.logに次のようなエラーが出力され、アーカイブに失敗します。

 例：
 ---------------------------
 [ErrorNumber] => GRN_CMMN_00201
 [ErrorDiag] => ファイルを保存できません。
 [ErrorCause] => ユーザーが保存しようとしてるファイルのサイズが制限値(512 KB)を超えています。
保存できるファイルのサイズ制限が 512 KB に設定されているため、このファイルは保存できません。
 [ErrorCounterMeasure] => 保存しようとしているファイルのサイズを制限値以下にするか、システム管理者およびアプリケーションの運用管理者にご相談ください。
 ---------------------------

補足：

• ファイルにアーカイブされるログは、出力後91日以上経過したログです。

• archive_log.logは次のディレクトリーに保存されます。
  (cgi実行ディレクトリ)/（インストール識別子）/archive_log.log
  
  例：
  ---------------------------
  Windows版：C:\Inetpub\scripts\cbgrn
  Linux版：/var/www/cgi-bin/cbgrn
  ---------------------------

• sched.logにも、次のエラーが出力されます。
  
  例：
  ---------------------------
  Error: GRN_CMMN_00201
  ファイルを保存できません。
  
  Cause:
  ユーザーが保存しようとしてるファイルのサイズが制限値(512 KB)を超えています。
  保存できるファイルのサイズ制限が 512 KB に設定されているため、このファイルは保存できません。
  
  Counter Measure:
  保存しようとしているファイルのサイズを制限値以下にするか、システム管理者およびアプリケーションの運用管理者にご相談ください。
  ---------------------------
  
  
• コマンドラインでログをアーカイブしても、同様の現象が発生します。
  
  コマンド例：
  ---------------------------
  ./grn_command-f code/command/archive_log.csp
  ---------------------------

回避/対応方法

【回避方法】

スケジューリングサービス、またはコマンドラインでログアーカイブを実行する前に、ファイルのサイズ制限を大きく設定、または無制限に設定します。

【対応方法】

ファイルのサイズ制限をログのアーカイブよりも大きく設定、または無制限に設定した後、スケジューリングサービスまたはコマンドラインでログアーカイブを再度実行します。

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【更新履歴】
2014/05/02　タイトルを変更しました。

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