014-007962

パッケージ版 サイボウズ Office

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プレビュー表示で、フォルダアイコンの左側をクリックすると、不正な画面が表示される。

種別
不具合
機能
  • メール受信
  • メール送信
再現バージョン
  • 10.0.0
  • 10.0.1
  • 10.0.2
改修バージョン
10.1.0
公開日
2014-03-14
更新日
2014-04-11

【発生条件】

次の条件を満たす場合に発生します。

  • メールでプレビュー表示をする。

【再現手順】

  1. [メール]をクリックします。

  2. フォルダツリーで、フォルダアイコンの左側をクリックします。

 

→現象発生:

 Internet Explorer 8/9の場合

 次のどちらかの現象が発生し、選択したフォルダのメールの一覧画面が表示されません。

  • 次のエラーが発生します。
    -------
    Web ページ表示不可

    可能性のある原因:
    この Web ページのコンテンツまたはファイルを表示するには、現在このコンピューターにインストールされていないプログラムが必要です。

    対処方法:
    この Web コンテンツの表示に利用可能なプログラムをオンラインで検索
    アドレスを再入力する。
    前のページに戻る。
    -------

  • 画面が読み込み中のままになります。

 

 Internet Explorer 10/11の場合

 次のエラーが発生し、選択したフォルダのメールの一覧画面が表示されません。

 -------

 この種類のリンク(javscript)を開くアプリがインストールされていません。

 -------

 

 Mozilla Firefoxの場合

 次のエラーが発生し、選択したフォルダのメールの一覧画面が表示されません。

 -------

 アドレスのプロトコルが不明です

 javscript というプロトコルはどのプログラムにも関連づけられておらず、Firefox でこのアドレスを開く方法が分かりません。

 -------

 

 Google Chrome、Android ブラウザの場合

 -------

 [読み込み中...]が終了せず、選択したフォルダのメールの一覧画面が表示されません。

 -------

 Mac Safariの場合

 次のエラーが発生し、選択したフォルダのメールの一覧画面が表示されません。

 -------

 指定されたアドレスを開けません。

 "javscript:void(0)”を開けません。OS X では"javscript”で始まるインターネットアドレスを認識できません。

 -------

 Microsoft Edgeの場合
 次のポップアップが表示されます。

 -------
 このjavascriptを開くには新しいアプリが必要です
 -------

 iOS Safariの場合

 次のエラーが発生し、選択したフォルダのメールの一覧画面が表示されません。

 -------

 ページを開けません。

 ページを開けません。アドレスが無効です。

 -------


【回避方法】

 

次のバージョンの製品で本現象を改修しています。バージョンアップを検討してください。

  • バージョン 10.1.0 のサイボウズ Office

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