001-007997

パッケージ版 Garoon

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[Windows版Chromeの現象]書式編集で入力した内容をすべて削除すると、再入力できなくなる場合がある。

種別
不具合
機能
  • 書式編集
再現バージョン
  • 3.7.0
  • 3.7.1
  • 3.7.2
  • 3.7.3
  • 3.7.4
  • 3.7.5
  • 4.0.0
  • 4.0.1
  • 4.0.2
  • 4.0.3
  • 4.2.0
  • 4.2.1
  • 4.2.2
  • 4.2.3
  • 4.2.4
  • 4.2.5
  • 4.2.6
  • 4.6.0
  • 4.6.1
  • 4.6.2
  • 4.6.3
改修バージョン
4.10.0
公開日
2014-07-11
更新日
2018-10-19

【発生条件】

次の条件をすべて満たす場合に発生します。

  • 書式編集画面で、入力していた文字列をすべて削除する。

  • 文字列が削除された書式編集画面で、「Backspace」キーを使用する。

  • 文字列が削除された書式編集画面で、次のいずれかの文字列を入力する。
    • ひらがな
    • 全角カタカナ
    • 全角英数字
    • 半角カタカナ

 

【再現手順】

  1. アプリケーション画面にログインし、[メッセージ] > [メッセージを送る]の順にクリックします。

  2. 本文欄で「書式編集」をクリックします。

  3. 文字列を入力します。

    例:
    ---------------
    文字列:「あ」
    ---------------

  4. 手順3で入力した内容を削除します。

    補足:
    • 「Backspace」または「Delete」キーを使用します。

  5. 再度「Backspace」キーを押します。

  6. 文字列を入力します。

    例:
    ---------------
    文字列:「い」
    ---------------

 

→現象発生:
 入力しようとする文字列が消えて再入力できません。

 

補足:

  • Windows版Chrome 34で、本現象が発生することを確認しています。

  • Windows版Chrome 55の場合、「Enter」キーを押していないにもかかわらず、入力した1文字目が確定される現象が発生することを確認しています。

  • Windows版Chrome 68の場合、入力した文字に下線が入ることを確認しています。

【回避方法】

手順6で、半角英数字の文字列を入力します。

例:
---------------
文字列:「a」
文字列:「1」
---------------

【対応方法】

現象発生後、次のいずれかの操作を行います。

  • 本文欄の入力モードを切り替えた後、元に戻します。
    1. 本文欄を「テキスト」に切り替えます。

    2. 「書式編集」に戻します。

    3. 文字列を入力します。

      例:
      ---------------
      文字列:「い」
      ---------------

  • 半角英数字の文字列を入力後に削除します。
    1. 本文欄に、半角英数字の文字列を入力します。

      例:
      ---------------
      文字列:「a」
      文字列:「1」
      ---------------

    2. 「Backspace」または「Delete」キーを1回のみ押します。

      補足:
      2回以上押すと、本現象が引き続き発生します。

    3. 再度、文字列を入力します。

      例:
      ---------------
      文字列:「い」
      ---------------

  • 2つ以上のキーを素早く、または同時に押します。

    1. 本文欄に、文字列を入力します。

      例:
      ---------------
      文字列:「あい」
      ---------------

      補足:
      • 素早く、または同時に押します。

      • この時点では、入力しようとする文字列が消える現象が発生します。

    2. 再度、文字列を入力します。

      例:
      ---------------
      文字列:「い」
      ---------------

 

 

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【更新履歴】
2018/08/31 タイトルを更新しました。
2017/01/12 補足を追記しました。

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