詳細

【発生条件】

次の条件を満たすと発生する場合があります。

• Content-Type内のcharsetにEUC-JPが指定されているメールを受信する。
  
  例：
  Content-Type: text/plain; charset=EUC-JP
  
  

【準備】

• 「発生条件」を満たすメールを受信します。

【再現手順】

1. [メール] ＞ [受信箱] ＞ [メール1]の順にクリックします。
   
   

→現象発生：
 メールの件名と本文が文字化けします。

回避/対応方法

【対応方法】

次のいずれかの操作で、メールの件名と本文を確認します。

• 「メールの詳細」画面で、[その他の操作] ＞ [ソースを表示する]の順にクリックします。

• 他のメールクライアントでメールを読み込みます。
  
  
  1. 「メールの詳細」画面で、[その他の操作] ＞ [ファイルに出力する]の順にクリックします。
     
     
  2. 表示されたメールソースをemlファイルで保存します。
     
     例：
     source.eml
     
     
  3. Outlook Expressなどのメールクライアントで、手順2のファイルを読み込みます。
     
     

• 次のバージョンの製品で本現象を改修しています。バージョンアップを検討してください。

  • バージョン 10.1.0 のサイボウズ Office

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