014-008022

パッケージ版 サイボウズ Office

関心あり
0人の方が関心を示しています。

プレビュー表示で、メールを既読にしても、フォルダツリーの未読メールの件数表示に反映されない。

種別
不具合
機能
  • メール受信
再現バージョン
  • 10.0.2
改修バージョン
10.1.0
公開日
2014-03-28
更新日
2014-04-11

【発生条件】

次の条件を満たす場合に発生します。

  • メールでプレビュー表示をする。

 

【準備】

  • 任意のメールを受信し、未読メールがある状態にします。

    例:
    メール1

 

【再現手順】

  1. [メール]をクリックします。

  2. フォルダツリーで、未読メールの件数が表示されていることを確認します。

    例:
    ---------
    受信箱:1
    ---------

  3. [メール] > [受信箱] > [メール1]の順にクリックし、メール1を既読にします。

 

→現象発生:

 メールを既読にしたにもかかわらず、フォルダツリーの未読件数表示に反映されません。

 例:
 ---------
 受信箱:1
 ---------


【回避方法】

 

次のバージョンの製品で本現象を改修しています。バージョンアップを検討してください。

  • バージョン 10.1.0 のサイボウズ Office

関連記事