詳細

【発生条件】

次の条件をすべて満たす場合に発生します。

• • メールでプレビュー表示をする。
    
    
  • 個人設定で、次のいずれかのデザインに設定する。
    
    
    • カエルるんるん
    • ocean
    • 南国のゆうやけ
    • ハロウィン
    • 暖をとるひと
    • 艶
    • EtoiledeL'arcenCiel
    • ローカル駅
    • forest
    • simple-cat
    • うさぎ
    • おしゃれペット
    • ギャラリーの皆さん
    • デスクの旅
    • Idea_Comic
    • DreamTeam
    • businessman
    • サイボウズモバイルKUNAI
    • アメコミ
    • インテリア
    • 波

【準備】

• ユーザーを追加します。
  
  例：
  ユーザー1
  
  
• ユーザー1にメールアカウントを設定します。
  
  
• エラーを発生させます。
  
  補足：
  次の操作で、エラーを発生させることができます。
  
  
  1. システム設定で、受信メールのサイズを制限します。
     
     例：
     -------
     受信メール：256KB
     -------
     
     
  2. サイボウズ Office、または任意のメールクライアントで、ユーザー1のメールアカウントに、制限した値を超えるサイズのメールを送信します。
     
     例：
     -------
     件名：メール1
     サイズ：300KB
     -------
     
     

• ユーザー1の個人設定で、デザインを設定します。

【再現手順】

1. ユーザー1でログインし、[メール]をクリックします。
   
   
2. [新着メールを受信する]をクリックし、メールを受信します。

→現象発生：
 次のエラーが発生しますが、エラーの文字色と背景色が白色で表示され、文字色と背景色の区別がつきにくい状態となります。
 -------
 メールサイズの制限により、受信できないメールがあります

 -------

補足：

• メール画面のほかのエラーでも、同様の現象が発生する場合があります。

回避/対応方法

【回避方法】

次のどちらかの方法で回避できます。

• 次のバージョンの製品で本現象を改修しています。バージョンアップを検討してください。
  
  • バージョン 10.1.0のサイボウズ Office

• 個人設定画面で、デザインを変更します。

【対応方法】

文字を選択し、反転させてエラー内容を確認します。

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