014-008023

パッケージ版 サイボウズ Office

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デザインを設定後、プレビュー表示でエラーが発生すると、文字色と背景色の区別がつきにくい場合がある。

種別
不具合
機能
  • メール受信
  • メール送信
  • 画面表示
再現バージョン
  • 10.0.0
  • 10.0.1
  • 10.0.2
改修バージョン
10.1.0
公開日
2014-03-28
更新日
2014-04-11

【発生条件】

次の条件をすべて満たす場合に発生します。

    • メールでプレビュー表示をする。

    • 個人設定で、次のいずれかのデザインに設定する。

      • カエルるんるん
      • ocean
      • 南国のゆうやけ
      • ハロウィン
      • 暖をとるひと
      • EtoiledeL'arcenCiel
      • ローカル駅
      • forest
      • simple-cat
      • うさぎ
      • おしゃれペット
      • ギャラリーの皆さん
      • デスクの旅
      • Idea_Comic
      • DreamTeam
      • businessman
      • サイボウズモバイルKUNAI
      • アメコミ
      • インテリア

 

 

【準備】

  • ユーザーを追加します。

    例:
    ユーザー1

  • ユーザー1にメールアカウントを設定します。

  • エラーを発生させます。

    補足:
    次の操作で、エラーを発生させることができます。

    1. システム設定で、受信メールのサイズを制限します。

      例:
      -------
      受信メール:256KB
      -------

    2. サイボウズ Office、または任意のメールクライアントで、ユーザー1のメールアカウントに、制限した値を超えるサイズのメールを送信します。

      例:
      -------
      件名:メール1
      サイズ:300KB
      -------

  • ユーザー1の個人設定で、デザインを設定します。


【再現手順】

  1. ユーザー1でログインし、[メール]をクリックします。

  2. [新着メールを受信する]をクリックし、メールを受信します。


→現象発生:
 次のエラーが発生しますが、エラーの文字色と背景色が白色で表示され、文字色と背景色の区別がつきにくい状態となります。
 -------
 メールサイズの制限により、受信できないメールがあります

 -------

 

補足:

  • メール画面のほかのエラーでも、同様の現象が発生する場合があります。

【回避方法】

 

次のどちらかの方法で回避できます。

  • 次のバージョンの製品で本現象を改修しています。バージョンアップを検討してください。
    • バージョン 10.1.0のサイボウズ Office
  • 個人設定画面で、デザインを変更します。

 

【対応方法】

 

文字を選択し、反転させてエラー内容を確認します。

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