001-008057
[Internet Explorer 11の現象]書式編集を利用できない場合がある。
- 種別
- 不具合
- 機能
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- 書式編集
- 再現バージョン
-
- 3.7.3
- 3.7.4
- 3.7.5
- 改修バージョン
- 4.0.0
- 公開日
- 2014-05-09
- 更新日
- 2016-03-15
詳細
【再現手順】
- Microsoft Surfaceを利用して、Internet Explorer 11を起動します。
- ガルーンのアプリケーション画面にログインし、[メッセージ] ＞ [メッセージを送る]の順にクリックします。
→現象発生：
書式編集を利用できません。
補足：
- 本現象は、書式編集の機能があるすべての画面で発生する可能性があります。
- 本現象は、ユーザーエージェントの「Trident/7.0;」と「rv:11.0」の間に文字列が含まれている場合に発生します。
例：
Microsoft Surface Pro 2に搭載されているInternet Explorer 11のユーザーエージェント
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Mozilla/5.0 (Windows NT 6.3; WOW64; Trident/7.0; Touch; rv:11.0) like Gecko
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カスタマイズ版のInternet Explorerなども、上記の条件を満たし、現象が発生する可能性があります。 - Microsoft Surface Pro 2、Surface RTに搭載されているInternet Explorer 11で、本現象が発生することを確認しています。
- 次の現象が発生する場合があります。
- ドラッグアンドドロップでファイルを添付できない。
回避/対応方法
次のバージョンの製品で本現象を改修しています。バージョンアップを検討してください。
- バージョン 4.0.0のガルーン
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【更新履歴】
2016/03/15 補足を追記しました。