【準備】

• 1つのサーバーに、バージョン 3.1.0以前のリモートサービスを2つインストールします。
  
  例：
  
  • リモートサービス A
    ポート番号：8080
    リモートサービスマネージャーURL：
    http://(IPアドレスまたはホスト名):8080/remote/login.vm
    
    
  • リモートサービス B
    ポート番号：8180
    リモートサービスマネージャーURL：
    http://(IPアドレスまたはホスト名):8180/remote/login.vm

 
【再現手順】

1. 「リモートサービス A」の環境をアンインストールします。
   
   
2. 「リモートサービス B」の環境をバージョン 3.1.1にバージョンアップします。
   
   
3. 「リモートサービス B」のリモートサービスマネージャーにアクセスします。
   
   例：
   http://(IPアドレスまたはホスト名):8180/remote/login.vm

→現象発生：
 リモートサービスマネージャーが表示されません。

補足：

• バージョンアップ時に8080番ポートが利用されていない場合、リモートサービスマネージャー用のポートとして8080番ポートを利用してしまいます。
  このため、次のURLでアクセスできる状態になります。
  
  「リモートサービス B」のリモートサービスマネージャーURL：
  http://(IPアドレスまたはホスト名):8080/remote/login.vm
  

• ポート番号を設定し直すことで、元のアクセスURLに戻すことができます。
  
  
  1. server.xmlの69行目を修正します。
     
     例：
     ---------------------
     修正前：Connector port="8080" protocol="HTTP/1.1
     修正後：Connector port="8180" protocol="HTTP/1.1
     ---------------------
     
     補足：
     server.xmlは次のディレクトリーに配置されています。
     （インストールディレクトリー）/conf/server.xml
     
     
  2. リモートサービスマネージャーを再起動します。
     
     補足：
     リモートサービスマネージャーを再起動する
     http://manual.cybozu.co.jp/remote/admin/restart.html#01
     
     

• ただし、ポート番号を設定しなおしている場合は、バージョン 3.1.3以降のリモートサービスへバージョンアップ後にポート番号が変わる可能性があります。
  詳細は次の制限事項をご確認ください。
  https://kb.cybozu.support/article/32138/