詳細

【発生条件】

次の条件をすべて満たす場合に発生します。

• 過去に、サイボウズ AGを利用している。
  
  
• バージョン 10.1.0 以降のサイボウズ Officeにバージョンアップする。

【再現手順】

1. サイボウズ AGをインストールします。
   
   
2. バージョン 10.1.0 以降のサイボウズ Officeにバージョンアップします。
   
   
3. サイボウズ Officeにログインします。

→現象発生：

 アプリケーションメニューの一部のアイコンが表示されません。

 例：

• スケジュール
• 施設予約
• 電話メモ（在席確認）
• 掲示板
• ユーザー名簿
• 継続サービス

回避/対応方法

【対応方法】

次のどちらかの操作を実施し、アプリケーションメニューのアイコンを表示させます。

• 「アプリケーションメニューの設定」画面で、アプリケーションメニューを初期化します。
  
  
  1. [システム設定] ＞ [詳細設定] ＞ [アプリケーションメニュー]の順にクリックします。
     
     
  2. [インストール時の状態へリセットする] ＞ [はい]の順にクリックします。
     
     
• 現象が発生しているアプリケーションで、アプリケーションメニューを変更します。
  
  
  1. [システム設定] ＞ [詳細設定] ＞ [アプリケーションメニュー]の順にクリックします。
     
     
  2. スケジュールの[変更する]をクリックします。
     
     
  3. 何も変更せず、[変更する]をクリックします。

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