014-008219

パッケージ版 サイボウズ Office

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過去にサイボウズ AGを利用していると、アプリケーションメニューの一部のアイコンが表示されない。

種別
不具合
機能
  • アプリケーションメニュー
  • 画面表示
  • バージョンアップ
再現バージョン
  • 10.1.0
  • 10.1.2
  • 10.2.0
  • 10.3.0
  • 10.4.0
  • 10.5.0
  • 10.6.0
  • 10.6.1
  • 10.7.0
  • 10.8.0
  • 10.8.1
  • 10.8.2
  • 10.8.3
  • 10.8.4
  • 10.8.5
改修バージョン
公開日
2014-04-15
更新日
2014-04-15

【発生条件】

 

次の条件をすべて満たす場合に発生します。

  • 過去に、サイボウズ AGを利用している。

  • バージョン 10.1.0 以降のサイボウズ Officeにバージョンアップする。

 

【再現手順】

  1. サイボウズ AGをインストールします。

  2. バージョン 10.1.0 以降のサイボウズ Officeにバージョンアップします。

  3. サイボウズ Officeにログインします。

 

→現象発生:

 アプリケーションメニューの一部のアイコンが表示されません。


 例:

  • スケジュール
  • 施設予約
  • 電話メモ(在席確認)
  • 掲示板
  • ユーザー名簿
  • 継続サービス

【対応方法】

 

次のどちらかの操作を実施し、アプリケーションメニューのアイコンを表示させます。

  • 「アプリケーションメニューの設定」画面で、アプリケーションメニューを初期化します。

    1. [システム設定] > [詳細設定] > [アプリケーションメニュー]の順にクリックします。

    2. [インストール時の状態へリセットする] > [はい]の順にクリックします。

  • 現象が発生しているアプリケーションで、アプリケーションメニューを変更します。

    1. [システム設定] > [詳細設定] > [アプリケーションメニュー]の順にクリックします。

    2. スケジュールの[変更する]をクリックします。

    3. 何も変更せず、[変更する]をクリックします。

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