016-008234
一斉配信の「エラー」タブで、部課名が表示されない。
- 種別
- 不具合
- 機能
-
- アドレス帳
- 一斉配信
- 再現バージョン
-
- 4.0.0
- 4.0.1
- 4.0.2
- 4.0.3
- 4.0.4
- 4.0.5
- 4.0.6
- 5.0.0
- 5.0.1
- 5.0.4
- 5.0.5
- 5.0.6
- 5.1.0
- 5.1.1
- 5.1.2
- 5.1.3
- 5.1.4
- 改修バージョン
- 5.2.0
- 公開日
- 2014-05-09
- 更新日
- 2014-06-06
詳細
【準備】
- 一斉配信で、配信失敗のエラーが発生する操作を行います。
補足:
次の操作で「宛先が不正です (1115)」エラーが発生し、メールの配信に失敗します。
- アドレス帳で、会社を登録します。
例:
会社1 - 会社1に、部課を追加します。
例:
部課1 - 不正なメールアドレスを指定した顧客を登録します。
例:
-------
名前:顧客1
所属する会社:会社1
部課:部課1
メールアドレス:test(不正なメールアドレス)
------- - 一斉配信で、顧客1を配信先にした配信メールを送信します。
例:
件名:配信メール1
配信先:顧客1 - 一斉配信の完了後、次のメッセージが表示されることを確認します。
例:
-------
メールの一斉配信が完了しました。(送信成功: 0 件)
配信失敗が1件あります。
-------
- アドレス帳で、会社を登録します。
【再現手順】
- [一斉配信] > [配信メール1]の順にクリックします。
- [エラー]タブをクリックします。
→現象発生:
部課名が表示されません。
例:
- 会社名:会社1
- 部課:(空欄)
- 名前:顧客1
- 宛先:"顧客1"
- エラー内容:宛先が不正です(1115)
回避/対応方法
【回避方法】
次のバージョンの製品で本現象を改修しています。バージョンアップを検討してください。
- バージョン 5.2.0のメールワイズ
【対応方法】
手順2で、[配信先]タブをクリックし、表示されている部課を確認します。