016-008234

パッケージ版 メールワイズ

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一斉配信の「エラー」タブで、部課名が表示されない。

種別
不具合
機能
  • アドレス帳
  • 一斉配信
再現バージョン
  • 4.0.0
  • 4.0.1
  • 4.0.2
  • 4.0.3
  • 4.0.4
  • 4.0.5
  • 4.0.6
  • 5.0.0
  • 5.0.1
  • 5.0.4
  • 5.0.5
  • 5.0.6
  • 5.1.0
  • 5.1.1
  • 5.1.2
  • 5.1.3
  • 5.1.4
改修バージョン
5.2.0
公開日
2014-05-09
更新日
2014-06-06

【準備】

  • 一斉配信で、配信失敗のエラーが発生する操作を行います。

    補足:
    次の操作で「宛先が不正です (1115)」エラーが発生し、メールの配信に失敗します。

    1. アドレス帳で、会社を登録します。

      例:
      会社1

    2. 会社1に、部課を追加します。

      例:
      部課1

    3. 不正なメールアドレスを指定した顧客を登録します。

      例:
      -------
      名前:顧客1
      所属する会社:会社1
      部課:部課1
      メールアドレス:test(不正なメールアドレス)
      -------

    4. 一斉配信で、顧客1を配信先にした配信メールを送信します。

      例:
      件名:配信メール1
      配信先:顧客1

    5. 一斉配信の完了後、次のメッセージが表示されることを確認します。

      例:
      -------
      メールの一斉配信が完了しました。(送信成功: 0 件)
      配信失敗が1件あります。
      -------


【再現手順】

  1. [一斉配信] > [配信メール1]の順にクリックします。

  2. [エラー]タブをクリックします。

→現象発生:
 部課名が表示されません。

 例:

  • 会社名:会社1
  • 部課:(空欄)
  • 名前:顧客1
  • 宛先:"顧客1"
  • エラー内容:宛先が不正です(1115)

【回避方法】


次のバージョンの製品で本現象を改修しています。バージョンアップを検討してください。

  • バージョン 5.2.0のメールワイズ

【対応方法】

手順2で、[配信先]タブをクリックし、表示されている部課を確認します。

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