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001-008253

パッケージ版 Garoon

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差出人自身を宛先にして開封確認メールを送信し、受信して開封確認を返信すると、返信済みのメールの上部に、開封確認メールへのリンクが2つ表示される。

種別
不具合
機能
  • メール
再現バージョン
  • 3.0.0
  • 3.0.1
  • 3.0.2
  • 3.0.3
  • 3.1.0
  • 3.1.1
  • 3.1.2
  • 3.1.3
  • 3.5.0
  • 3.5.1
  • 3.5.2
  • 3.5.3
  • 3.5.4
  • 3.5.5
  • 3.7.0
  • 3.7.1
  • 3.7.2
  • 3.7.3
  • 3.7.4
  • 3.7.5
  • 4.0.0
  • 4.0.1
  • 4.0.2
  • 4.0.3
  • 4.2.0
  • 4.2.1
  • 4.2.2
  • 4.2.3
  • 4.2.4
  • 4.2.5
  • 4.2.6
  • 4.6.0
  • 4.6.1
  • 4.6.2
  • 4.6.3
  • 4.10.0
  • 4.10.1
  • 4.10.2
  • 4.10.3
  • 5.0.0
  • 5.0.1
  • 5.0.2
  • 5.5.0
  • 5.5.1
  • 5.9.0
  • 5.9.1
  • 5.9.2
  • 5.15.0
  • 5.15.1
  • 5.15.2
  • 6.0.0
  • 6.0.1
  • 6.0.2
  • 6.0.3
改修バージョン
公開日
2017-01-26
更新日
2017-01-26

詳細

【発生条件】

次の条件を満たす場合に発生します。

  • 差出人と宛先のメールアドレスが同じ開封確認メールを送信し、受信する。

【準備】

  • ユーザーを追加し、メールアカウントを設定します。

    例：
    ユーザー1：user1@xxxxx.co.jp

  • ユーザー1で、ユーザー1自身にメールを送信します。

    例：
    ------------
    差出人："ユーザー1" <user1@xxxxx.co.jp>
    To：user1@xxxxx.co.jp
    標題：メール1
    開封確認の要求：「開封確認を要求する」のチェックボックスを選択する
    ------------

  • ユーザー1で、メール1を受信します。

 

【再現手順】

  1. ユーザー1でアプリケーション画面にログインし、[メール] ＞ [受信箱] ＞ [メール1]の順にクリックします。

  2. 「開封確認を返信しますか？」の下に表示されている[返信する]をクリックします。

  3. 画面上部に、次のメッセージが表示されることを確認します。

    例：
    ------------
    このメールは送信者が開封確認を要求しています。
    以下のメールを返信しました。
    [Read Receipt for "メール1"]
    ------------

  4. [メール] ＞ [送信箱] ＞ [Read Receipt for "メール1"]の順にクリックします。

→現象発生：
 「メールの詳細」画面の上部に表示されるメッセージに、開封確認メールへのリンクが2つ表示されます。

 例：
 ------------
 このメールは開封確認です。
 以下のメールに対する返信です。
 [メール1] , [メール1]
 ------------

 

 補足：

  • 左の[メール1]をクリックすると、「メール ＞ 送信箱 ＞ メールの詳細」画面でメール1が表示されます。

  • 右の[メール1]をクリックすると、「メール ＞ 受信箱 ＞ メールの詳細」画面でメール1が表示されます。


→正しい結果：
 「メールの詳細」画面の上部に表示されるメッセージに、開封確認メールへのリンクが1つ表示されます。

 例：
 ------------
 このメールは開封確認です。
 以下のメールに対する返信です。
 [メール1]
 ------------

回避/対応方法

本現象に対する有効な回避方法や対応方法はありません。