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001-008255

パッケージ版 Garoon

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非公開のスペースのメンバーから削除されたあと、そのスペースの通知を確認すると、エラー（GRN_SPACE_00001）が発生して通知が既読にならない場合がある。

種別
不具合
機能
  • スペース
再現バージョン
  • 3.5.0
  • 3.5.1
  • 3.5.2
  • 3.5.3
  • 3.5.4
  • 3.5.5
  • 3.7.0
  • 3.7.1
  • 3.7.2
  • 3.7.3
  • 3.7.4
  • 3.7.5
  • 4.0.0
  • 4.0.1
  • 4.0.2
  • 4.0.3
  • 4.2.0
  • 4.2.1
  • 4.2.2
改修バージョン
4.2.3
公開日
2016-04-26
更新日
2016-08-19

詳細

【発生条件】

 

次の条件を満たす場合に発生します。

  • システム管理者ではない、かつアプリケーションを管理する権限を持たないユーザーで、スペースの通知を確認する。

 

【準備】

  • ユーザーを追加します。

    例：
    • ユーザー1
    • ユーザー2

    補足：
    • ユーザー2を、システム管理者ではない、かつアプリケーションを管理する権限を持たないユーザーとします。

  • 非公開のスペースを作成します。

    例：
    ------------
    スペース名：スペース1
    メンバー：ユーザー1、ユーザー2
    公開方法：非公開
    ------------

  • ユーザー1で、スペース1にディスカッションを追加します。

    例：
    ディスカッション1

    補足：
    • ユーザー2に、スペース1の通知が表示されます。

  • スペース1のメンバーから、ユーザー2を削除します。

    例：
    ------------
    変更前：
    • メンバー：ユーザー1、ユーザー2
    変更後：
    • メンバー：ユーザー1

    ------------


【再現手順】

  1. ユーザー2でアプリケーション画面にログインし、[通知一覧]をクリックします。

  2. 通知の[ディスカッション1]をクリックします。


→現象発生：

 次のエラーが発生し、通知が既読になりません。

 -----------

 エラー (GRN_SPACE_00001)
 指定されたスペースが見つかりません。

 

 原因

 スペースの指定が誤っているか、スペースが削除されています。
 -----------

 

→正しい結果：

 次のエラーが発生し、通知が既読になります。

 -----------
 エラー (GRN_SPACE_00013)
 指定されたスペースにアクセスできません。

 原因
 スペースの指定が誤っているか、スペースが削除されています。
 -----------

補足：

  • ディスカッションの追加通知以外の、スペースの通知でも、同様の現象が発生します。

    例：
    • コメント通知
    • ディスカッションの変更通知
    • メンバーの追加通知
    • メンバーの変更通知

  • ポータルの「最新情報」ポートレットで通知を確認した場合も、同様の現象が発生します。

回避/対応方法

【対応方法】

 

次の操作で、スペースの通知を既読にします。

  1. ユーザー2でアプリケーション画面にログインし、[通知一覧]をクリックします。

  2. 「ディスカッション1」のチェックボックスを選択し、[確認済みにする]をクリックします。


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【更新履歴】

2016/08/16　発生条件と補足と正しい結果を追記しました。

2016/08/05　タイトルを更新しました。