001-008269

パッケージ版 Garoon

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[iOS Safari/Android Chromeの現象]モバイル表示を使用すると、レポートの詳細画面で、削除予定ユーザーの名前が表示されない。

種別
不具合
機能
  • マルチレポート
  • モバイル表示
再現バージョン
  • 4.0.0
  • 4.0.1
  • 4.0.2
  • 4.0.3
  • 4.2.0
  • 4.2.1
  • 4.2.2
  • 4.2.3
  • 4.2.4
  • 4.2.5
  • 4.2.6
  • 4.6.0
  • 4.6.1
  • 4.6.2
  • 4.6.3
  • 4.10.0
  • 4.10.1
  • 4.10.2
  • 4.10.3
  • 5.0.0
  • 5.0.1
  • 5.0.2
  • 5.5.0
  • 5.5.1
改修バージョン
公開日
2017-01-26
更新日
2017-01-26

【発生条件】

 

次の条件を満たす場合に発生します。

  • レポートの参加者、または通知先に、削除予定ユーザーが設定されている。

 

【準備】

  • ユーザーを追加します。

    例:
    • ユーザー1
    • ユーザー2
    • ユーザー3

  • ユーザー1でレポートを作成します。

    例:
    ------------------
    標題:レポート1
    参加者:ユーザー2、ユーザー3
    ------------------

【再現手順】

  1. システム管理画面にログインし、[基本システムの管理] > [ユーザー] > [組織/ユーザーの設定]の順にクリックします。

  2. ユーザー2を検索し、[ユーザー2] > [削除する] > [はい]をクリックします。

    補足:
    • 「削除されたユーザーのデータ」は削除しない状態のままにします。
      次の操作で確認できます。

      1. [基本システムの管理] > [ユーザー] > [ユーザーデータの削除時間の設定]の順にクリックします。

      2. データを削除するユーザーで、 「ユーザー2」が表示されていることを確認します。

  3. iOSがインストールされている端末のSafariから、ユーザー3でGaroonにログインします。

  4. [モバイル表示]をタップします。

  5. [マルチレポート] > [レポート1]の順にタップします。


→現象発生:
 「参加者」欄にユーザー名が表示されません。

 例:
 ------------------
  (削除されたユーザー)「2」
 ------------------

補足:

  • 本現象は、参加者の一番上に指定したユーザーを削除した場合に発生します。

  • 「参加者以外の通知先」にユーザー2、ユーザー3を指定した場合も、同様の現象が発生します。

  • Android Chromeを利用した場合も、同様の現象が発生します。

【対応方法】

[参加者]をタップする、もしくはPC表示で、削除されたユーザー名を確認できます。

  • [参加者]タップの場合

    例:
    ------------------
    ユーザー2(削除されたユーザー)
    ユーザー3
    ------------------

  • PC表示の場合

    例:
    ------------------
    参加者 (2人) ユーザー2(削除されたユーザー) ユーザー3
    ------------------

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