001-008288

パッケージ版 Garoon

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API「CabinetFileDownload」を使用して、ファイルIDが「1」のファイルをダウンロードしようとすると、エラー(GRN_CBNT_17004)が発生しダウンロードできない。

種別
不具合
機能
  • ファイル管理
  • SOAP API
再現バージョン
  • 3.1.1
  • 3.1.2
  • 3.1.3
  • 3.5.0
  • 3.5.1
  • 3.5.2
  • 3.5.3
  • 3.5.4
  • 3.5.5
  • 3.7.0
  • 3.7.1
  • 3.7.2
  • 3.7.3
  • 3.7.4
  • 3.7.5
  • 4.0.0
  • 4.0.1
  • 4.0.2
  • 4.0.3
  • 4.2.0
  • 4.2.1
  • 4.2.2
  • 4.2.3
  • 4.2.4
  • 4.2.5
  • 4.2.6
  • 4.6.0
  • 4.6.1
  • 4.6.2
  • 4.6.3
  • 4.10.0
  • 4.10.1
  • 4.10.2
  • 4.10.3
  • 5.0.0
  • 5.0.1
  • 5.0.2
  • 5.5.0
  • 5.5.1
改修バージョン
5.9.0
公開日
2016-11-18
更新日
2021-11-12

詳細

【準備】

 

【再現手順】

  1. API「CabinetFileDownload」を使用してファイルをダウンロードします。

    APIリクエスト例:
    ----------------------
    <parameters file_id="1">
    </parameters>
    ----------------------

→現象発生:
 レスポンス内に次のエラーが出力され、ファイルをダウンロードできません。
 ----------------------
 <soap:Detail>
 <code>GRN_CBNT_17004</code>
 <diagnosis>指定されたファイルが見つかりません。</diagnosis>
 <cause>ファイルの指定が誤っているか、ファイルが削除されています。</cause>
 <counter_measure>目的のファイルを確認してください。
 </counter_measure>
 </soap:Detail>
 ----------------------

回避/対応方法

【回避方法】
次のバージョンの製品で本現象を改修しています。バージョンアップを検討してください。

  • バージョン 5.9.0のGaroon



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【更新履歴】
2021/06/04 タイトルを更新しました。