001-008296
アプリケーションに添付した画像ファイルがサーバー上から削除されると、エラーが発生しガルーン 3.5.0へのバージョンアップに失敗する場合がある。
修正プログラム
- 種別
- その他の制限事項
- 機能
-
- インストーラー
- 再現バージョン
-
- 3.5.0
- 改修バージョン
- 公開日
- 2014-07-16
- 更新日
- 2015-01-23
詳細
【発生条件】
次の条件をすべて満たす場合に発生します。
バージョン 3.0.3以前のガルーンの場合：
- 次の3つのアプリケーションを除くアプリケーションに、画像ファイルを添付する。
- 掲示板
- ファイル管理
- メッセージ
- 添付した画像ファイルをサーバー上から削除する。
バージョン 3.1.Xのガルーンの場合：
- 任意のアプリケーションに画像ファイルを添付する。
- 添付した画像ファイルをサーバー上から削除する。
【準備】
- バージョン 3.1.3以前のガルーンをインストールします。
- 画像ファイルを添付したメモを作成します。
例：
----------------
タイトル：メモ1
ファイル：画像ファイル.png
----------------
- サーバー上から、添付した画像ファイルを削除します。
例：
次の操作を行います。
- 添付ファイル保存領域を開きます。
Windowsの場合：
(インストールディレクトリ)¥mysql-5.0¥files¥cbgrn¥memo¥grn_memo_filebody¥0
Linuxの場合：
(インストールディレクトリ)/mysql-5.0/files/cbgrn/memo/grn_memo_filebody/0
- 「0」ディレクトリー配下の「0」のディレクトリーを削除します。
例：
----------------
削除前：「grn_memo_filebody/0/0/1」
削除後：「grn_memo_filebody/0」
----------------
- 添付ファイル保存領域を開きます。
【再現手順】
- バージョン 3.5.0のガルーンにバージョンアップします。
→現象発生：
次のエラーが発生し、バージョンアップに失敗します。
----------------
バージョンアップスクリプトが異常終了しました。(4) サイボウズオフィシャルパートナー、または販売元にお問い合わせください。
----------------
補足：
- メモ以外のアプリケーションに画像ファイルを添付した場合も、同様の現象が発生する可能性があります。
- 現象発生後、バージョンアップログ（versionup_XXX.log）を確認すると、次のエラーが出力されます。
----------------
[Sun, 31 Aug 2014 12:00:00 +0900] updating a col_hash in a table 'tab_grn_memo_filebody'
Error: FW00039
Cannot continue processing.
Cause:
You may not have the write privilege for the following directory: C:/Program Files/Cybozu/mysql-5.0/files/cbgrn/memo/grn_memo_filebody/0/0.
Counter Measure:
Contact your system administrator.
[Sun, 31 Aug 2014 12:00:00 +0900] !!! failed versionup.csp. !!!
[Sun, 31 Aug 2014 12:00:00 +0900] !!! Versionup4 is failed !!!
----------------
バージョンアップログ（versionup_XXX.log）は次のディレクトリーに出力されます。
Windowsの場合：
（CGI インストールディレクトリ）\（識別子）\versionup_XXX.log
Linuxの場合：
（CGI インストールディレクトリ）/（識別子）/versionup_XXX.log
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回避/対応方法
【回避方法】
バージョン 2.5.Xのガルーンの場合：
この記事に、バージョン 2.5.4用のツールを添付しています。
バージョン 2.5.4へバージョンアップ後、ツールを実行してください。
ツールを適用する手順は、付属のreadme.txtを確認してください。
- [Windows版] 001-008296_254_不足フォルダ確認・一時ファイル生成ツール
- [Linux版] 001-008296_254_不足フォルダ確認・一時ファイル生成ツール
バージョン 3.0.Xのガルーンの場合：
この記事に、バージョン 3.0.X用のツールを添付しています。
ツールを適用する手順は、付属のreadme.txtを確認してください。
- [Windows版] 001-008296_30x_不足フォルダ確認・一時ファイル生成ツール
- [Linux版] 001-008296_30x_不足フォルダ確認・一時ファイル生成ツール
バージョン 3.1.Xのガルーンの場合：
この記事に、バージョン 3.1.X用のツールを添付しています。
ツールを適用する手順は、付属のreadme.txtを確認してください。
- [Windows版] 001-008296_31x_不足フォルダ確認・一時ファイル生成ツール
- [Linux版] 001-008296_31x_不足フォルダ確認・一時ファイル生成ツール
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【更新履歴】
2015/01/23 ツールのファイル名を変更しました。
2014/10/28 種別を変更しました。