詳細

【発生条件】

次の条件をすべて満たす場合に発生します。

• 次のいずれかのWebブラウザーを利用してサイボウズ Officeにアクセスする。
  
  
  • Mozilla Firefox
    
    
  • Google Chrome
    
    
  • Safari
    
    

• システム設定の「個人に許可するアプリケーションの設定」で、ファイル管理の利用者を制限している。
  
  

• 個人設定の「画面表示の設定」で、ドラッグアンドドロップでのファイル添付を無効にしている。

【準備】

• ユーザーを追加します。
  
  例：
  ユーザー1
  
  
• システム設定の「個人に許可するアプリケーションの設定」で、ユーザー1が「ファイル管理」を利用できないように設定します。
  
  
• ユーザー1の個人設定の「画面表示の設定」画面で、「ドラッグアンドドロップでファイルを添付する」のチェックボックスの選択を外します。

【再現手順】

1. ユーザー1でログインし、[個人フォルダ] ＞ [メッセージを送る]の順にクリックします。
   
   
2. ファイル欄の[追加する]をクリックします。

→現象発生：

 次の画面が表示され、ファイルを追加できません。
 -------
 ユーザー1 さんは、現在システム設定において サイボウズ Office ファイル管理 を利用しない設定になっています。
 サイボウズ Office ファイル管理 を利用する場合は、システム管理者に設定変更をご依頼ください。
 -------

回避/対応方法

【回避方法】

次のどちらかの方法で回避できます。

• 個人設定で、ドラッグアンドドロップでファイルを添付する設定にします。ビュー（詳細・登録）」の最初に選択されるビューに、「ビュー1」以外を設定します。
  
  
• 次のバージョンの製品で本現象を改修しています。バージョンアップを検討してください。
  
  
  • バージョン 10.2.0のサイボウズ Office

【対応方法】

「回避方法」と同じ手順です。

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