014-008313

パッケージ版 サイボウズ Office

「メールの送信」画面で宛先、CC、BCC欄にメールアドレスを入力すると、一定の幅で折り返される。

           
種別
不具合
機能
  • メール送信
再現バージョン
  • 10.1.2
改修バージョン
10.2.0
公開日
2014-06-26
更新日
2014-11-20

【発生条件】


次の条件を満たす場合に発生します。

  • 次のいずれかのWebブラウザーを利用して、サイボウズ Officeにアクセスする。

    • Google Chrome

    • Safari

    • Androidブラウザ

 

【再現手順】

  1. [メール] > [メールを送る]の順にクリックします。

  2. 「宛先」、「CC」、または「BCC」にメールアドレスを入力します。

    例:
    test1@cybozu.co.jp

→現象発生:
 入力したメールアドレスが一定の幅で折り返されます。
 
  例:
  --------
  test1@c
  ybozu.c
  o.jp

  --------


【回避方法】

 

次のどちらかの方法で回避できます。

  • メールアドレスを直接入力ではなく、「アドレス帳」「ユーザー名簿」から指定します。

  • 次のバージョンの製品で本現象を改修しています。バージョンアップを検討してください。

    • バージョン 10.2.0のサイボウズ Office

【対応方法】


現象発生後、次のいずれかの操作を行うとメールアドレスが正常に表示されます。

  • 「宛先」、「CC」、または「BCC」で、半角カンマ(,)を入力します。

  • 「宛先」、「CC」、または「BCC」で、Enterキーを押します。

  • 「メールの送信」画面の背景部分をマウスでクリックします。

  • 標題欄をマウスでクリックします。

 

補足:

  • 半角スペースを入力した場合にも、類似の不具合が発生します。
    詳細は、次の記事をご参照ください。

    「メールの送信」画面で半角スペースを連続して入力すると、一定の幅で折り返される場合がある。
    https://kb.cybozu.support/article/31768/