詳細

【発生条件】

次の条件をすべて満たす場合に発生します。

• 宛先指定されたユーザーが、アプリの運用管理者でない。
  
  
• 宛先指定されたユーザーに、絞込「（すべて）」のアクセス権がない。
  
  
• 追加した絞り込みに、次の絞込条件を設定する。
  
  • 「メニュー（ユーザー）」が「（ログインユーザー）」「と同じ」

【準備】

• ユーザーを追加します。
  
  例：
  
  • ユーザー1
  • ユーザー2
    
    
• カスタムアプリで、アプリを追加します。
  
  例：
  --------------
  アプリ名：アプリ1
  運用管理者：ユーザー1
  --------------
  
  

• アプリ1に、「メニュー（ユーザー）」項目を追加します。
  
  例：
  --------------
  項目名：項目1
  入力タイプ：メニュー（ユーザー）
  メニュー項目：ユーザー1、ユーザー2
  --------------
  
  

• 絞り込みを追加します。
  
  例：
  --------------
  絞り込み名：絞込1
  絞込条件：「項目1」が「（ログインユーザー）」「と同じ」
  --------------
  
  

• 絞り込みのアクセス権で、次の設定を行います。
  
  例：
  --------------
  絞り込み名：（すべて）
  利用可能なユーザー/グループ：ユーザー1
  --------------
  
  

• アプリ1の運用管理画面で、コメントの設定を有効にします。

【再現手順】

1. ユーザー1でログインし、[カスタムアプリ] ＞ [アプリ1] ＞ [レコードを登録する] ＞ [登録する]の順にクリックします。
   
   例：
   
   • レコード1
     項目1：(空欄)
     
     
2. レコード1に宛先指定でユーザー1以外のユーザーを指定し、コメントを書き込みます。
   
   例：
   
   • @宛先指定：1人（ユーザー2）
     コメント1

→現象発生：
 次のエラーが発生し、宛先指定したコメントが書き込めません。
 ---------------------
 エラー番号：13983
 
 次のユーザーは宛先に指定できません。
 ユーザー2 さん
 --------------------

補足：

• 手順1で、レコード1の項目1の内容にかかわらず、本現象は発生します。

回避/対応方法

【回避方法】

次のどちらかの方法で回避できます。

• 次のいずれかの方法で、宛先指定したコメントを書き込めます。
  
  
  • アプリの運用管理者に、宛先指定するユーザーを追加します。
    
    例：
    --------------
    アプリ名：アプリ1
    運用管理者：ユーザー2を含む
    --------------
    
    
  • 宛先指定されたユーザーに、絞込「（すべて）」のアクセス権を付与します。
    
    例：
    --------------
    絞り込み名：（すべて）
    利用可能なユーザー/グループ：ユーザー2を含む
    --------------
    
    
  • 「絞込1」以外の絞り込みを追加します。
    
    例：
    --------------
    絞り込み名：絞込2
    絞込条件：「項目1」が「（ログインユーザー）」「を含む」
    利用可能なユーザー/グループ：ユーザー2を含む
    --------------
    
    補足：
    次の絞込条件以外を設定する必要があります。
    
    • 「項目1」が「（ログインユーザー）」「と同じ」

• 次のバージョンの製品で本現象を改修しています。バージョンアップを検討してください。
  
  
  • バージョン 10.2.0 のサイボウズ Office

【対応方法】

次のどちらかの方法で対応できます。

• 「回避方法」と同じ手順です。
  
  

• 宛先指定しないコメントは書き込めます。

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