詳細

【発生条件】

次の条件を満たす場合に発生します。

• アプリに、次の更新通知をどちらも設定する。
  
  • レコード編集
  • コメント書き込み通知

【準備】

• ユーザーを追加します。
  
  例：
  
  • ユーザー1
  • ユーザー2
    
    
• カスタムアプリで、アプリを追加します。
  
  例：
  アプリ1
  
  
• アプリ1の運用管理画面で、コメントの設定を有効にします。
  
  
• 「発生条件」の更新通知の通知先に、ユーザー2を指定します。
  
  例：
  
  • 更新通知名：通知1
    通知条件：レコード編集
    トップページでの通知先：ユーザー2
  • 更新通知名：通知2
    通知条件：コメント書き込み
    トップページでの通知先：ユーザー2

【再現手順】

1. アプリ1に、レコードを登録します。
   
   例：
   レコード1
   
   
2. ユーザー2で、レコード1にコメントを書き込みます。
   
   例：
   コメント1
   
   
3. ユーザー1で、レコード1にコメントを書き込みます。
   
   例：
   コメント2
   
   
4. ユーザー2で、トップページの最新情報パーツを表示します。
   
   補足：
   
   • 手順3のコメント書き込み通知が表示されることを確認します。
     
     
   • トップページの最新情報パーツを表示したままにします。
     
     
5. ユーザー1（またはユーザー2以外のアプリ1の運用管理者）で、コメント2を削除します。
   
   
6. ユーザー2で、手順5の最新情報パーツを更新します。

→現象発生：
 レコード1に未読の通知がないにもかかわらず、手順3のコメント書き込み通知が最新情報パーツから消えません。

 例：
 レコード番号1 コメント2

補足：

• 手順2で次の操作を行った場合も、同様の現象が発生します。
  
  
  1. ユーザー1で、レコード1にコメントを書き込みます。
     
     例：
     コメント1
     
     
  2. ユーザー2で、コメント1の書き込み通知を既読にします。
     
     補足：
     次のいずれかの操作を行います。
     
     • レコード1の詳細画面を表示します。
       
       
     • 未読一覧でレコード1の通知の[既読にする]をクリックします。
       
       
     • 最新情報パーツで「レコード1」の通知のチェックボックスを選択し、[既読にする]をクリックします。
       
       
• バージョン 10.0.0以降のサイボウズ Officeで、手順4と手順6を未読一覧で行った場合も、同様の現象が発生します。

→正しい結果：
 レコード1に未読の通知がない場合、最新情報パーツにレコード1の通知は表示されません。

回避/対応方法

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