詳細

【準備】

• メールサーバーを追加します。
  
  例：
  メールサーバー1
  
  
• メールアプリケーションを追加します。
  
  例：
  メールアプリケーション1

【再現手順】

1. [システム設定] ＞ [メールアプリケーション1] ＞ [メールアカウント] ＞ [追加する]の順にクリックします。
   
   
2. メールアカウントの情報を入力し、[追加する]をクリックします。
   
   例：
   -------
   メールサーバー：メールサーバー1
   メールアドレス：user1@cybozu.co.jp
   メールアカウント名：メールアカウント1
   「楽天あんしんメルアドサービスを利用する」のチェックボックスの選択を外す
   -------
   
   
3. [システム設定] ＞ [メールアプリケーション1] ＞ [メールアカウント]の順にクリックします。
   
   
4. メールアカウント1の[変更する]をクリックします。
   
   
5. 「楽天あんしんメルアドサービスを利用する」のチェックボックスを選択します。
   
   
6. 「SMTP AUTH ID」と「SMTP AUTH パスワード」を入力します。
   
   
7. [変更する]をクリックします。

→現象発生：

 次のエラーが発生し、登録済みメールアカウントの「楽天あんしんメルアドサービスを利用する」設定を有効に変更できません。

 -------

 エラー番号：101
 失敗しました。
 サーバーからの応答 ： "535 5.7.0 authentication failed "

 -------

回避/対応方法

【回避方法】

次のバージョンの製品で本現象を改修しています。バージョンアップを検討してください。

• バージョン 5.2.1のメールワイズ

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