014-008425

パッケージ版 サイボウズ Office

関心あり
1人の方が関心を示しています。

未読一覧でコメントを書き込もうとすると、「サーバーとの接続でエラーが発生しました。」というエラーが発生する場合がある。

種別
不具合
機能
  • トップページ
  • 個人フォルダ
  • スケジュール/設備予約
  • 掲示板
  • カスタムアプリ
再現バージョン
  • 10.0.0
  • 10.0.1
  • 10.0.2
  • 10.1.0
  • 10.1.2
  • 10.2.0
  • 10.3.0
  • 10.4.0
  • 10.5.0
  • 10.6.0
  • 10.6.1
  • 10.7.0
  • 10.8.0
  • 10.8.1
  • 10.8.2
  • 10.8.3
  • 10.8.4
  • 10.8.5
改修バージョン
公開日
2018-05-02
更新日
2018-05-02

【準備】

  • ユーザーを追加します。

    例:
    • ユーザー1
    • ユーザー2

  • ユーザー1で、メッセージを送信します。

    例:
    • 標題: メッセージ1
      宛先: ユーザー2

    • 標題: メッセージ2
      宛先: ユーザー2

 

【再現手順】

  1. ユーザー2でログインし、[トップページ]をクリックします。

  2. 最新情報パーツの[未読一覧]をクリックします。

  3. 左端のツリー表示で[すべて]、または[メッセージ]をクリックします。

  4. メッセージ1の[コメントを入力してください。]をクリックし、コメント欄を拡大表示します。

  5. メッセージ2の[コメントを入力してください。]をクリックし、コメント欄を拡大表示します。

  6. メッセージ1にコメントを入力し、[書き込む]をクリックします。

    例:
    コメント1

  7. メッセージ1の[閉じる]をクリックします。

  8. メッセージ2にコメントを入力し、[書き込む]をクリックします。

    例:
    コメント2


→現象発生:
 次のエラーが発生します。
 -------
 サーバーとの接続でエラーが発生しました。

 [OK]
 -------

 

補足:

  • 未読一覧で、メッセージ2の[書き込む]ボタンがグレーアウトされ、スピナーが表示されたままとなります。
    「サーバーとの接続でエラーが発生しました。」というエラーダイアログで、[OK]をクリックしても、現象は改善しません。

  • メッセージ2へのコメントの書き込みは、正常に行われます。

  • 別のタブで、スタイルが適用されていない、メッセージ2のコメント一覧画面が表示されます。

  • 次のアプリケーションでも、同様の現象が発生します。
    • スケジュール
    • 掲示板
    • カスタムアプリ

本現象に対する有効な回避方法や対応方法はありません。