014-008516

パッケージ版 サイボウズ Office

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「申請データの詳細」画面で添付ファイルをダウンロードしようとすると、Internal Server Error(またはCGI Error)が発生する場合がある。

種別
不具合
機能
  • ワークフロー
  • 添付ファイル
再現バージョン
  • 9.0.0
  • 9.1.0
  • 9.2.0
  • 9.2.1
  • 9.3.0
  • 9.3.1
  • 9.3.2
  • 9.3.3
  • 10.0.0
  • 10.0.1
  • 10.0.2
  • 10.1.0
  • 10.1.2
  • 10.2.0
改修バージョン
10.3.0
公開日
2014-12-10
更新日
2015-04-10

【準備】

  • 申請フォームを追加します。

    例:
    ----------
    申請フォーム名:申請フォーム1
    経路種別:決裁
    ----------

  • 申請フォーム1に、「ファイル添付」項目を追加します。

    例:
    ----------
    入力タイプ:ファイル添付
    項目名:項目1
    ----------

  • 申請フォーム1を利用して、申請を作成します。

    例:
    ----------
    標題:申請1
    項目1:file1.txt
    ----------

 

【再現手順】

  1. [ワークフロー] > [送信一覧] > [申請フォーム(申請1)]の順にクリックします。

    補足:
    • 手順1の画面は表示したままにしておきます。

  2. [ワークフロー] > [運用管理] > [申請データの管理] > [申請1] > [削除する] > [削除する]の順にクリックします。

  3. 手順1の画面に戻り、[file1.txt]をクリックします。


→現象発生:
  Internal Server Error(CGI-Error)が発生します。


→正しい結果:

 次のエラーが発生します。
 ----------
 エラー番号:16327

 この申請は既に削除されています。
 ----------

 

補足:

  • 添付ファイルはダウンロードできません。

  • 手順2で次の操作を行った場合も、同様の現象が発生します。
    • システム設定画面で、申請データを一括削除する。

【回避方法】


次のバージョンの製品で本現象を改修しています。バージョンアップを検討してください。

  • バージョン 10.3.0のサイボウズ Office

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