014-008572

パッケージ版 サイボウズ Office

[Internet ExplorerとMicrosoft Edgeの現象]大量のファイルを一括ダウンロードできない。

           
種別
不具合
機能
  • ファイル管理
再現バージョン
  • 9.3.0
  • 9.3.1
  • 9.3.2
  • 9.3.3
  • 10.0.0
  • 10.0.1
  • 10.0.2
  • 10.1.0
  • 10.1.2
  • 10.2.0
  • 10.3.0
改修バージョン
10.4.0
公開日
2015-06-08
更新日
2016-10-20

【準備】

  • ファイル管理に、フォルダを作成します。

    例:
    フォルダ1

  • フォルダ1に大量のファイルを追加します。

    例:
    file1、file2、file3、・・・・、file299、file300

 

【再現手順】

  1. [ファイル管理] > [フォルダ1]の順にクリックします。

  2. 一括選択をするボタンをクリックします。

  3. 準備で追加したファイルすべてのチェックボックスを選択します。

  4. 次のリンクをクリックします。

    バージョン 10.2.0以前のサイボウズ Officeの場合:
    • [まとめてダウンロードする]をクリックします。

    バージョン 10.3.0以降のサイボウズ Officeの場合:
    • [ダウンロードする]をクリックします。

→現象発生:
 次のエラーが発生し、一括ダウンロードできません。
 -------
 このページは表示できません
 -------


【回避方法】

次のどちらかの方法で回避できます。

  • ファイルを数回に分けてダウンロードします。

  • 次のバージョンの製品で本現象を改修しています。バージョンアップを検討してください。
    • バージョン 10.4.0のサイボウズ Office

 

【対応方法】

 

「回避方法」と同じ手順です。

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