001-008645
1人のユーザーが同じメールアドレスで複数のメールアカウントを作成し、いずれかのメールアカウントが使用停止になると送受信記録でメール送信リンクが表示されない。
- 種別
- 不具合
- 機能
-
- メール
- 再現バージョン
-
- 3.0.0
- 3.0.1
- 3.0.2
- 3.0.3
- 3.1.0
- 3.1.1
- 3.1.2
- 3.1.3
- 3.5.0
- 3.5.1
- 3.5.2
- 3.5.3
- 3.5.4
- 3.5.5
- 3.7.0
- 3.7.1
- 3.7.2
- 3.7.3
- 3.7.4
- 3.7.5
- 4.0.0
- 4.0.1
- 改修バージョン
- 4.0.2
- 公開日
- 2015-03-24
- 更新日
- 2015-05-22
詳細
【準備】
- ユーザーを追加します。
例:
- ユーザー1
- ユーザー2
- ユーザー1に、同じメールアドレスを持つメールアカウントを2つ以上追加します。
例:
------------------------
メールアカウント1
アカウントコード:code1
メールアドレス:user1@xxxxx.co.jp
メールアカウント2
アカウントコード:code2
メールアドレス:user1@xxxxx.co.jp
------------------------ - ユーザー2にメールアカウントを追加します。
例:
------------------------
メールアドレス:user2@xxxxx.co.jp
------------------------ - メールアカウント1を使用して、ユーザー1でユーザー2にメールを送信します。
例:
------------------------
標題:メール1
To:user2@xxxxx.co.jp
------------------------ - ユーザー1のメールアカウント1を使用停止します。
補足:
「システム管理(各アプリケーション) > メール > ユーザーアカウント > ユーザーアカウント一覧」画面で使用停止します。
【再現手順】
- ユーザー1でアプリケーション画面にログインし、[メール]をクリックします。
- メールアカウント2を選択し、ユーザー2にメールを送信します。
例:
------------------------
標題:メール2
To:user2@xxxxx.co.jp
------------------------ - [送信箱] > [メール2]の順にクリックします。
- 「To」欄のメールアドレス[user2@xxxxx.co.jp]をクリックします。
→現象発生:
「メールを送る」リンクが表示されません。
補足:
- 「差出人」欄のアドレスをクリックすると、同様の現象が発生する場合があります。
回避/対応方法
【回避方法】
次のバージョンの製品で本現象を改修しています。バージョンアップを検討してください。
- バージョン 4.0.2のガルーン