001-008645

パッケージ版 Garoon

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1人のユーザーが同じメールアドレスで複数のメールアカウントを作成し、いずれかのメールアカウントが使用停止になると送受信記録でメール送信リンクが表示されない。

種別
不具合
機能
  • メール
再現バージョン
  • 3.0.0
  • 3.0.1
  • 3.0.2
  • 3.0.3
  • 3.1.0
  • 3.1.1
  • 3.1.2
  • 3.1.3
  • 3.5.0
  • 3.5.1
  • 3.5.2
  • 3.5.3
  • 3.5.4
  • 3.5.5
  • 3.7.0
  • 3.7.1
  • 3.7.2
  • 3.7.3
  • 3.7.4
  • 3.7.5
  • 4.0.0
  • 4.0.1
改修バージョン
4.0.2
公開日
2015-03-24
更新日
2015-05-22

【準備】

  • ユーザーを追加します。

    例:
    • ユーザー1
    • ユーザー2

  • ユーザー1に、同じメールアドレスを持つメールアカウントを2つ以上追加します。

    例:
    ------------------------
    メールアカウント1
    アカウントコード:code1
    メールアドレス:user1@xxxxx.co.jp

    メールアカウント2
    アカウントコード:code2
    メールアドレス:user1@xxxxx.co.jp
    ------------------------

  • ユーザー2にメールアカウントを追加します。

    例:
    ------------------------
    メールアドレス:user2@xxxxx.co.jp
    ------------------------

  • メールアカウント1を使用して、ユーザー1でユーザー2にメールを送信します。

    例:
    ------------------------
    標題:メール1
    To:user2@xxxxx.co.jp
    ------------------------

  • ユーザー1のメールアカウント1を使用停止します。

    補足:
    「システム管理(各アプリケーション) > メール > ユーザーアカウント > ユーザーアカウント一覧」画面で使用停止します。

【再現手順】

  1. ユーザー1でアプリケーション画面にログインし、[メール]をクリックします。

  2. メールアカウント2を選択し、ユーザー2にメールを送信します。

    例:
    ------------------------
    標題:メール2
    To:user2@xxxxx.co.jp
    ------------------------

  3. [送信箱] > [メール2]の順にクリックします。


  4. 「To」欄のメールアドレス[user2@xxxxx.co.jp]をクリックします。

→現象発生:
 「メールを送る」リンクが表示されません。

補足:

  • 「差出人」欄のアドレスをクリックすると、同様の現象が発生する場合があります。

【回避方法】

次のバージョンの製品で本現象を改修しています。バージョンアップを検討してください。
  • バージョン 4.0.2のガルーン

 

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