001-008667
[iOS Safari/Android Chromeの現象]宛先に不正なメールアドレスを入力してエラー(GRN_MAIL_24171)が発生すると、誤ったフォーマットでエラーメッセージが表示される場合がある。
- 種別
- 不具合
- 機能
-
- メール
- モバイル表示
- 再現バージョン
-
- 4.0.0
- 4.0.1
- 4.0.2
- 4.0.3
- 4.2.0
- 改修バージョン
- 4.2.1
- 公開日
- 2015-06-30
- 更新日
- 2016-02-26
詳細
【発生条件】
次の条件を満たす場合に発生します。
- 宛先に「'」を含む。
【準備】
- ユーザーを追加します。
例:
ユーザー1
【再現手順】
- iOSがインストールされている端末のSafariから、ユーザー1でガルーンにログインします。
- [モバイル表示]をタップします。
- [メール] > [+]の順にタップします。
- 「発生条件」を満たすメールアドレスを入力します。
例:
abc' - [送信] > [送信する]の順にタップします。
→現象発生:
エラーのフォーマットが正しくありません。
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{"code": "GRN_MAIL_24171", "diagnosis": "メールの送信に失敗しました。", "cause": "メールサーバーからの応答:\"\"501-[501 5.1.3 Invalid address\r\n]\r\n-1-[サーバーがエラー応答を返しました。]\r\n\"\"", "counter_measure": "システム管理者およびアプリケーションの運用管理者にご相談ください。: "", "backtrace":"","input":""}
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→正しい結果:
次のフォーマットでエラーが表示されます。
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エラー(GRN_MAIL_24171)
メールの送信に失敗しました。
原因
メールサーバーからの応答:""550 - [550<abc'>...User unknown] -1 -[サーバーがエラー応答を返しました。]""
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補足:
- Android Chromeを利用した場合も、同様の現象が発生します。
回避/対応方法
【回避方法】
次のバージョンの製品で本現象を改修しています。バージョンアップを検討してください。
- バージョン 4.2.1のガルーン
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【更新履歴】
2015/11/20 タイトルを更新しました。