021-008706

Cybozu Desktop

[Windows版の現象]スケジュール情報の取得時にネットワークエラーが発生すると、Cybozu Desktopが停止する。

           
種別
不具合
機能
  • その他
再現バージョン
  • 2.0.23(Win)
  • 2.0.26(Win)
改修バージョン
2.0.28(Win)
公開日
2015-02-10
更新日
2015-02-20

【発生条件】

 

次の条件をすべて満たす場合に発生します。

  • クライアントマシンにWindowsを使用している。

  • スケジュール情報を取得するタイミングでネットワークエラーが発生した。

 

【再現手順】

  1. Cybozu Desktopを起動します。

  2. Cybozu Desktopがスケジュール情報を取得するタイミングでネットワークエラーが発生します。

 

→現象発生:
 Cybozu Desktopが停止します。


補足:

  • エラーログに以下のような内容のエラーが書き出されます。
    ———————————–
    CybozuDesktop.exe Error: 0 : MESSAGE(1347591901): スケジュールの読み込みに失敗しました。

【回避方法】


次のバージョンの製品で本現象を改修しています。バージョンアップを検討してください。

  • バージョン 2.0.28(Win)のCybozu Desktop

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