001-008764

パッケージ版 Garoon

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[Windows版の現象]Windows Server 2012でガルーンを運用している場合、「動作環境」画面のマシン情報の「OS」欄に「Unknown Windows OS」と表示される。

種別
不具合
機能
  • インストーラー
再現バージョン
  • 3.0.0
  • 3.0.1
  • 3.0.2
  • 3.0.3
  • 3.1.0
  • 3.1.1
  • 3.1.2
  • 3.1.3
  • 3.5.0
  • 3.5.1
  • 3.5.2
  • 3.5.3
  • 3.5.4
  • 3.5.5
  • 3.7.0
  • 3.7.1
  • 3.7.2
  • 3.7.3
  • 3.7.4
  • 3.7.5
  • 4.0.0
  • 4.0.1
  • 4.0.2
  • 4.0.3
改修バージョン
4.2.0
公開日
2015-09-04
更新日
2016-02-16

【発生条件】

次の条件を満たす場合に発生します。

  • Windows Server 2012またはWindows Server 2012 R2に、ガルーンをインストールする。


【再現手順】

  1. システム管理画面にログインし、[お知らせ] > [動作環境]の順にクリックします。


→現象発生:
 マシン情報の「OS」欄に「Unknown Windows OS」と表示されます。

→正しい結果:
 マシン情報の「OS」欄にガルーンをインストールしているサーバーが表示されます。

補足:

  • Linux環境でガルーンを運用している場合、次の類似の不具合が発生します。
    詳細は、次の記事をご参照ください。

    [Linux版の現象]「動作環境」画面のマシン情報の「OS」欄が空欄で表示される。
    https://kb.cybozu.support/article/32310/

【回避方法】

 

次のバージョンの製品で本現象を改修しています。バージョンアップを検討してください。
  • バージョン 4.2.0のガルーン



 

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【更新履歴】

2016/02/16 補足を更新しました。

2015/10/01 タイトルを更新しました。