詳細

【発生条件】

次の条件をすべて満たす場合に発生します。

• 「レコード一覧」タブで、処理者を絞り込む。
  
  
• 絞込結果に宛先指定したレコードコメントが含まれる。
  
  
• CSVファイルへの書き出しで、書き出す項目に「レコードコメント」を指定する。

【準備】

• ユーザーを追加します。
  
  例：
  
  • ユーザー1
  • ユーザー2
    
    
• ステータス管理機能が有効なアプリを追加します。
  
  例：
  -------
  アプリ名：アプリ1
  メンバー：ユーザー1
  -------
  
  
• アプリ1の運用管理画面で、コメントの設定を有効にします。
  
  
• 処理者にユーザー1を指定したレコードを登録します。
  
  例：
  --------
  標題：レコード1
  状況：未着手
  処理者：ユーザー1
  --------
  
  
• ユーザー1で、レコード1に宛先指定で「ユーザー2」を指定したコメントを書き込みます。
  
  例：
  --------
  @宛先指定：1人（ユーザー2）
  コメント1
  --------
  
  

【再現手順】

1. [カスタムアプリ] ＞ [アプリ1]の順にクリックします。
   
   
2. 「レコード一覧」タブで、処理者の[ユーザー1]をクリックします。
   
   
3. [その他の操作] ＞ [CSVファイルに書き出す]の順にクリックします。
   
   
4. 書き出す項目に「レコードコメント」を選択し、[書き出す]をクリックします。
   
   
5. [次に、書き出す内容を確認する >>] ＞ [書き出す]の順にクリックします。

→現象発生：
 書き出したCSVファイルの内容が空になっています。

補足：

• 次の操作でも、同様の現象が発生します。
  
  
  1. アプリ1に、処理者なしのレコードを登録します。
     
     例：
     --------
     標題：レコード1
     状況：未着手
     処理者：(なし)
     --------
     
     
  2. ユーザー1で、レコード1に宛先指定で「ユーザー2」を指定したコメントを書き込みます。
     
     例：
     --------
     @宛先指定：1人（ユーザー2）
     コメント1
     --------
     
     
  3. [カスタムアプリ] ＞ [アプリ1]の順にクリックします。
     
     
  4. 「レコード一覧」タブで、処理者の[(処理者なし)]をクリックします。
     
     
  5. [その他の操作] ＞ [CSVファイルに書き出す]の順にクリックします。
     
     
  6. 書き出す項目に「レコードコメント」を選択し、[書き出す]をクリックします。
     
     
  7. [次に、書き出す内容を確認する >>] ＞ [書き出す]の順にクリックします。

回避/対応方法

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