004-008798
リモートサービスマネージャー画面で30分以上経過して画面の更新をすると、エラーが発生しログインできない。
- 種別
- 不具合
- 機能
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- 管理画面
- 再現バージョン
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- 3.1.1
- 3.1.2
- 改修バージョン
- 3.1.3
- 公開日
- 2015-05-29
- 更新日
- 2015-06-26
詳細
【再現手順】
- リモートサービスマネージャー画面にログインし、30分以上画面を表示したままにします。
- Webブラウザーの「更新する」ボタンをクリックします。
補足：
次のエラーが発生します。
--------------------------
エラー(HTTPステータス 500)
type 例外レポート
-------------------------- - Webブラウザーの「戻る」ボタンをクリックします。
- ログインします。
→現象発生：
手順2と同じエラーが発生し、リモートサービスマネージャー画面にログインできません。
回避/対応方法
【対応方法】
手順4で、Webブラウザーの[更新する]ボタンをクリックし、ログインします。
【回避方法】
次のバージョンの製品で本現象を改修しています。バージョンアップを検討してください。
- バージョン 3.1.3のリモートサービス