004-008801
製品情報を更新しても、更新前の製品情報が表示される。
- 種別
- 不具合
- 機能
-
- 管理画面
- 再現バージョン
-
- 3.0.0
- 3.1.0
- 3.1.2
- 改修バージョン
- 3.1.3
- 公開日
- 2015-05-29
- 更新日
- 2015-06-26
詳細
【発生条件】
次の条件を満たす場合に発生します。
- リモートサービスとMDMパックを契約している。
【準備】
- 利用製品にサイボウズ ガルーンを追加します。
【再現手順】
- リモートサービスマネージャーにログインします。
- 「リモートサービスの運用管理」の[製品/ユーザーの設定] ＞ [サイボウズ ガルーン] ＞ [製品情報を更新する]の順にクリックします。
- サイボウズ OfficeのアクセスURLを入力し、[更新する]をクリックします。
- 「MDMパックの運用管理」の[製品/ユーザーの設定] ＞ [製品情報を更新する]の順にクリックします。
- サイボウズ OfficeのアクセスURLを入力し、[更新する]をクリックします。
- [利用ユーザーを設定する]をクリックします。
→現象発生：
サイボウズ ガルーンの情報が表示されます。
→正しい結果:
サイボウズ Officeの情報が表示されます。
回避/対応方法
【回避方法】
次のバージョンの製品で本現象を改修しています。バージョンアップを検討してください。
- バージョン 3.1.3のリモートサービス