004-008802

リモートサービス

[Internet Explorer 11の現象]「利用製品の追加」画面で、[追加する][キャンセル]が無効になる場合がある。

           
種別
不具合
機能
  • 管理画面
再現バージョン
  • 3.1.1
  • 3.1.2
改修バージョン
3.1.3
公開日
2015-05-29
更新日
2015-06-26

【再現手順】

  1. リモートサービスマネージャーにログインします。

  2. [製品/ユーザーの設定] > [利用製品を追加する]の順にクリックします。

  3. [追加する]をクリックします。

    補足:
    • 次のエラーが発生します。
      ———————-
      エラー (U010270E)
      利用製品を追加できません。

      原因
      指定された製品にアクセスできません。
      ———————-

  4. Webブラウザーの「戻る」ボタンをクリックします。

→現象発生:

 [追加する][キャンセル]が無効化され、クリックできません。

 

補足:

  • 次の画面でも、同様の現象が発生します。
    • 「システム管理 > 製品/ユーザーの設定 > 製品情報の詳細 > 製品情報を更新する」画面

【回避方法】

次のバージョンの製品で本現象を改修しています。バージョンアップを検討してください。

  • バージョン 3.1.3のリモートサービス


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【更新履歴】

2015/06/26 回避方法を追記しました。

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