001-008828

パッケージ版 Garoon

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メールのテキスト入力欄に多数の改行が含まれていると、キーボードから入力した文字がテキスト入力欄に表示されるまでに時間がかかる場合がある。

種別
不具合
機能
  • メール
再現バージョン
  • 3.0.0
  • 3.0.1
  • 3.0.2
  • 3.0.3
  • 3.1.0
  • 3.1.1
  • 3.1.2
  • 3.1.3
  • 3.5.0
  • 3.5.1
  • 3.5.2
  • 3.5.3
  • 3.5.4
  • 3.5.5
  • 3.7.0
  • 3.7.1
  • 3.7.2
  • 3.7.3
  • 3.7.4
  • 3.7.5
  • 4.0.0
  • 4.0.1
  • 4.0.2
  • 4.0.3
改修バージョン
4.2.0
公開日
2015-04-19
更新日
2015-11-27

【準備】

  • ユーザーを追加します。

    例:
    ユーザー1

  • ユーザー1で、多数の改行があるメールを受信します。

    例:
    ------------
    標題:メール1
    To:ユーザー1
    ------------

    補足:
    • 現象が発生する改行数は、お客様の環境によって異なります。

 

【再現手順】

  1. ユーザー1でアプリケーション画面にログインし、[メール] > [受信箱] > [メール1]の順にクリックします。

  2. [返信]をクリックします。

  3. メール本文のテキストエリアに、文字を入力します。

 

→現象発生:
 文字入力が表示されるまでに時間がかかります。

 

補足:

  • ご利用のWebブラウザーによって、本現象が発生しない場合があります。

  • 次の環境でテキストエリアに文字を入力した場合、キーボードの操作から文字入力が表示されるまでの時間は約2.5秒です。
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    不具合発生環境

    • クライアントマシン
      Windows 7

    • マシンスペック
      CPU:Intel(R) Celeron(R) Processor 440 @ 2.00GHz
      メモリー:1GB

    • Webブラウザー
      Internet Explorer 11

    • データの状態
      テキストエリアに全角30文字×1万行の文字列が入力されている状態
    ------------------------------------------------------------------------------

【回避方法】

 

次のバージョンの製品で本現象を改修しています。バージョンアップを検討してください。
  • バージョン 4.2.0のガルーン

 

補足

  • バージョン 4.2.0のガルーンで仕様が変更されています。

    • メールの本文の入力欄の縦幅が固定されます。



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【更新履歴】

2015/09/18 タイトルと機能を更新しました。
2015/08/13 タイトルと詳細の一部を更新しました。

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