詳細

【準備】

• ユーザーを追加します。
  
  例：
  
  • ユーザー1
  • ユーザー2
    
    

【再現手順】

1. ユーザー1でアプリケーション画面にログインし、[メッセージ] ＞ [メッセージを送る]の順にクリックします。
   
   
2. 内容を入力し、[送信する]をクリックします。
   
   例：
   ----------------------
   標題：メッセージ1
   宛先：ユーザー2
   ----------------------
   
   
3. ユーザー2でアプリケーション画面にログインします。
   
   補足：
   
   • 手順2とは、別のWebブラウザーを使用します。
     
     
   • 手順2のWebブラウザーを開いたままにしておきます。
     
     
4. 次の操作を行います。
   
   バージョン 3.5.5以前のガルーンの場合：
   
   
   • ヘッダーの[最新情報]をクリックし、最新情報のドロップダウンリストを表示します。
   
   バージョン 3.7.0以降のガルーンの場合：
   
   
   • ヘッダーのベルアイコンをクリックし、最新情報のドロップダウンリストを表示します。
     
     
5. 手順2のWebブラウザーに戻り、ユーザー1で、[メッセージ] ＞ [送信箱]の順にクリックします。
   
   補足：
   
   • 手順4のWebブラウザーを開いたままにしておきます。
     
     
6. 「メッセージ1」のチェックボックスを選択し、[削除する]をクリックします。
   
   
7. 「受信者のフォルダからも完全に削除する」のチェックボックスを選択し、[はい]をクリックします。
   
   
8. 手順4のWebブラウザーに戻り、ユーザー2で、最新情報のドロップダウンリストの[メッセージ1]をクリックします。

→現象発生：
 次のエラーが発生します。

 例：
 ----------------------
 エラー (GRN_MSSG_15003)
 指定されたメッセージが見つかりません。

 原因
 メッセージの指定が誤っているか、メッセージが削除されています。
 ----------------------

→正しい結果：
 「メッセージの詳細」画面が表示され、「このメッセージは削除されました。」と赤字で表示されます。

補足：

• 手順6で次の操作を行い、手順7以降の操作を行った場合も、同様の現象が発生します。
  
  • [メッセージ1] ＞ [削除する]の順にクリックします。

回避/対応方法

【回避方法】

次のバージョンの製品で本現象を改修しています。バージョンアップを検討してください。

• バージョン 4.0.3のガルーン

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【更新履歴】
2015/07/28　タイトルを修正しました。

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