001-008910

パッケージ版 Garoon

関心あり
0人の方が関心を示しています。

2ペイン(プレビュー非表示)を使用している場合、「メールの詳細」画面でメールを移動すると、別のメールアカウントのフォルダーが表示される場合がある。

種別
不具合
機能
  • メール
再現バージョン
  • 3.0.0
  • 3.0.1
  • 3.0.2
  • 3.0.3
  • 3.1.0
  • 3.1.1
  • 3.1.2
  • 3.1.3
  • 3.5.0
  • 3.5.1
  • 3.5.2
  • 3.5.3
  • 3.5.4
  • 3.5.5
  • 3.7.0
  • 3.7.1
  • 3.7.2
  • 3.7.3
  • 3.7.4
  • 3.7.5
  • 4.0.0
  • 4.0.1
  • 4.0.2
改修バージョン
4.0.3
公開日
2015-06-15
更新日
2015-08-28

【発生条件】

次の条件をすべて満たす場合に発生します。

  • メール画面を2ペイン(プレビュー非表示)で表示する。

  • ユーザーに、メールアカウントを2つ以上追加する。


【準備】

  • ユーザーを追加します。

    例:
    • ユーザー1

  • ユーザー1に、メールアカウントを2つ以上追加します。

    例:
    • アカウント1
    • アカウント2

  • ユーザー1のメールに、フォルダを追加します。

    例:
    • アカウント1:フォルダ1_1
    • アカウント2:フォルダ2_1

  • ユーザー1のアカウント2で、メールを受信します。

    例:
    メール1

【再現手順】

  1. ユーザー1でアプリケーション画面にログインし、[メール]をクリックします。

  2. メールアカウントのドロップダウンリストで、「アカウント2」を選択します。

  3. 画面左部のフォルダツリーに、「アカウント2」のフォルダツリーが表示されていることを確認します。

    例:
    • 受信箱
    • フォルダ2_1
    • 送信箱
    • 下書き
    • ごみ箱

  4. [受信箱] > [メール1]の順にクリックします。

  5. 次の操作を行い、メール1を移動します。

    バージョン 3.5.5以前のガルーンの場合:

    • ドロップダウンリストで、「受信箱」以外のフォルダを選択し、[移動する]をクリックします。

      例:
      送信箱

    バージョン 3.7.0以降のガルーンの場合:

    1. ドロップダウンリストで、「受信箱」以外のフォルダを選択します。

      例:
      送信箱

 

→現象発生:
 画面左部のフォルダツリーが、「アカウント1」のフォルダツリーになっています。

 例:

  • 受信箱
  • フォルダ1_1
  • 送信箱
  • 下書き
  • ごみ箱


補足:

  • メールの一覧や、メールアカウントのドロップダウンリストは「アカウント2」のままです。

  • メールを「受信箱」以外のフォルダから移動した場合も、同様の現象が発生します。

【回避方法】

次のどちらかの方法で回避できます。
  • メール画面を3ペイン(プレビュー表示)で表示します。

  • 2ペイン(プレビュー非表示)の場合、次の操作でメールを移動します。

    1. 「メール1」のチェックボックスを選択します。

    2. 「(移動先)」ドロップダウンリストで「受信箱」以外のフォルダを選択し、[移動する]をクリックします。


【対応方法】


次の操作を行います。

  1. 次のどちらかの操作を行います。
    • [メール]をクリックします。

    • メールアカウントのドロップダウンリストで、「アカウント1」を選択します。

  2. メールアカウントのドロップダウンリストで、再度「アカウント2」を選択します。

------------------------------------------------------------
【更新履歴】
2015/07/27 タイトルを修正しました。

関連記事